[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/automatyzacja/szybka-pomoc.md)

# [Akcja opóźniona nie wykonała się](https://intum.pl/pomoc/automatyzacja/automatyzacja-akcja-opozniona-nie-dziala.md)

Automatyzacja „3 dni po utworzeniu” albo „dzień przed terminem” nie zadziałała dla rekordu,
którego czas już minął.

> [!PATH]
> [Automatyzacja → Automatyzacje](app:/automation/rules) → *automatyzacja*

## Sprawdź po kolei {#sprawdz-po-kolei}

1. **Chwila opóźnienia.** System sprawdza rekordy co 5, 15 albo 30 minut, zależnie od
   długości przesunięcia. Akcja może więc wykonać się do pół godziny po wyliczonym momencie.
2. **Czas minął przed utworzeniem automatyzacji.** Domyślnie automatyzacja obsługuje tylko
   rekordy, których czas przyszedł po jej utworzeniu. Żeby nadrobić ostatnie 7 dni, zaznacz
   **Wykonaj też na rekordach dojrzałych przed utworzeniem reguły** - starszych rekordów nie
   obsłuży.
3. **Pole daty jest puste.** Rekord bez daty w **Polu daty rekordu** (np. zadanie bez
   terminu) nigdy nie dojrzeje.
4. **Warunki na aktualnym stanie.** Warunki są sprawdzane w chwili wykonania, nie przy
   utworzeniu rekordu. Jeśli rekord zmienił się w międzyczasie, mógł przestać pasować.
5. **Rekord był już obsłużony.** Każdy rekord jest obsługiwany raz - przesunięcie terminu
   zadania o kilka dni po wykonaniu akcji nie uruchomi jej ponownie. Za obsłużony uchodzi też rekord,
   na którym akcja skończyła się błędem - po usunięciu przyczyny wykonaj go ręcznie przyciskiem
   **Wykonaj naprawdę**.
6. **Automatyzacja była wyłączona dłużej niż tydzień.** Po włączeniu nadrabia tylko rekordy,
   których czas minął w ciągu ostatnich 7 dni.
7. **Godziny działania i weekendy.** Poza godzinami z **Wykonuj tylko w godzinach** i w
   weekend przy **Pomijaj weekendy** akcja czeka na najbliższe dozwolone okno.
8. **Log wykonań.** Wpis z wynikiem **pominięto** albo **błąd** podaje powód - patrz
   [lista powodów](automatyzacja/automatyzacja-test-i-log#powody).

## Gdy nadal nie działa {#gdy-nadal-nie-dziala}

Kliknij **Uruchom teraz** na karcie automatyzacji - przebieg obsłuży rekordy, których czas już
przyszedł, a wynik pojawi się w logu po chwili. Jeśli rekord nadal nie jest obsłużony, sprawdź
go panelem testu i zgłoś do pomocy technicznej nazwę automatyzacji i ID rekordu.