[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/baza-wiedzy/szybka-pomoc.md)

# [Komentarz nie pokazuje się publicznie](https://intum.pl/pomoc/baza-wiedzy/kb-problemy-komentarze.md)

Czytelnik zgłasza, że wysłał komentarz pod wpisem, ale na stronie publicznej go nie widać - albo
sam autor widzi go od razu, a inni odwiedzający nie.

> [!PATH]
> [Baza wiedzy → Komentarze](app:/kb/comments)

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **Komentarz czeka na moderację.** Zależnie od ustawień bazy nowe komentarze trafiają do kolejki
   i pokazują się publicznie dopiero po zatwierdzeniu - autor widzi wtedy swój komentarz od razu
   (jako oczekujący), inni odwiedzający jeszcze nie. Patrz [Co trafia do
   kolejki](baza-wiedzy/komentarze-i-moderacja#co-trafia-do-kolejki).
2. **Komentarz jest w jednym z czterech stanów, które nie są publiczne.** Oprócz zatwierdzonego
   istnieją stany oczekujący, ukryty i odrzucony - tylko zatwierdzony pokazuje się wszystkim. Patrz
   [Cztery stany komentarza](baza-wiedzy/komentarze-i-moderacja#cztery-stany-komentarza).
3. **Ktoś go ukrył albo odrzucił podczas moderacji.** Sprawdź na liście komentarzy, w jakim stanie
   aktualnie jest - jeśli został odrzucony albo ukryty, trzeba go świadomie przywrócić. Patrz
   [Moderowanie](baza-wiedzy/komentarze-i-moderacja#moderowanie).
4. **To odpowiedź do komentarza, który sam jest niewidoczny.** Odpowiedź dziedziczy widoczność
   komentarza nadrzędnego - ukryty albo odrzucony komentarz główny chowa też wszystkie odpowiedzi
   pod nim. Patrz [Odpowiedzi](baza-wiedzy/komentarze-i-moderacja#odpowiedzi).
5. **Zgłoszenie wysłano błyskawicznie po otwarciu strony.** Formularz komentarza ma wbudowaną
   ochronę przed botami - komentarz wysłany w ułamku sekundy po załadowaniu strony jest po cichu
   odrzucany, mimo że autor widzi zwykłe podziękowanie za komentarz. Dotyczy głównie zgłoszeń
   wysyłanych automatycznie, nie ręcznie przez czytelnika.

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Jeśli komentarz ma stan zatwierdzony, nie jest odpowiedzią do ukrytego wątku, a mimo to nie
pojawia się na stronie publicznej - zgłoś się do wsparcia technicznego Intum, podając adres wpisu
i treść (albo czas wysłania) komentarza.