[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Billing](https://intum.pl/pomoc/billing.md)

# [Jak działa Billing](https://intum.pl/pomoc/billing/billing-jak-dziala.md)

Billing sprzedaje **plany** jednego lub kilku **produktów**. Ten artykuł pokazuje, z jakich
elementów składa się sprzedaż i jak łączą się ze sobą w praktyce.

> [!PATH]
> [Billing](app:/billing)

## Produkt i klient {#produkt-i-klient}

**Produkt** to to, co jest sprzedawane (np. Fakturownia) - ma własny cennik i własnych klientów.
**Klient** to konto kupujące plany danego produktu (odpowiednik konta w sprzedawanym produkcie).
Każdy klient ma jeden aktualny adres URL swojego konta, adres e-mail do faktur i opcjonalny
sekret JWT używany przy komunikacji z widgetem zakupowym - zobacz [Produkty i klienci](billing/billing-produkty).

## Cennik: plan, cena, dodatek {#cennik}

**Plan** to pakiet funkcji na jednym z poziomów (np. Start, Standard, Pro) - sam w sobie nie ma
ceny. Cenę ustalają **pozycje cennika**: ten sam plan może mieć kilka pozycji, każda dla innego
okresu rozliczeniowego (miesiąc, rok, ...) i innej kwoty. **Dodatek** działa tak samo jak plan
(ma swoje pozycje cennika), ale dokupuje się go do planu, a nie zamiast niego (np. dodatkowe
miejsca, pakiet OCR). Więcej: [Cenniki: plany, ceny i dodatki](billing/billing-cenniki).

## Subskrypcja i płatność {#subskrypcja-i-platnosc}

Zakup planu lub dodatku tworzy **subskrypcję** - wskazuje klienta, kupioną pozycję cennika oraz
okres ważności (**od**-**do**). Subskrypcja płatna staje się aktywna dopiero po opłaceniu -
opłacenie tworzy **płatność**, która rozbija się na **pozycje płatności** (może ich dotyczyć
więcej niż jedna subskrypcja naraz, np. plan i dodatek kupione razem). Zobacz
[Subskrypcje](billing/billing-subskrypcje) i [Płatności](billing/billing-platnosci).

## Kod promocyjny i credit {#kod-i-credit}

**Kod promocyjny** obniża cenę przy zakupie nowej subskrypcji (procentowo lub o stałą kwotę).
**Credit** to środki naliczane klientowi automatycznie przy obniżeniu planu (różnica między
niewykorzystaną częścią starego planu a nowym) - klient wykorzysta je przy kolejnym zakupie.
Zobacz [Promocje i creditsy](billing/billing-promocje).

## Kto to obsługuje {#kto-obsluguje}

Większość zakupów klienci robią sami przez widget zakupowy osadzony w sprzedawanym produkcie -
ten panel nie jest do tego potrzebny. W panelu Billing obsługuje się cenniki, promocje,
subskrypcje indywidualne (poza standardowym cennikiem) oraz sytuacje wymagające ręcznej
interwencji (helpdesk). Kto ma tu dostęp, opisuje [Uprawnienia](billing/billing-uprawnienia).