[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Klienci](https://intum.pl/pomoc/billing/klienci.md)

# [Klient](https://intum.pl/pomoc/billing/billing-klient.md)

Karta klienta łączy jego dane rozliczeniowe z historią subskrypcji i płatności - to główne
miejsce do obsługi klienta korzystającego z płatnych planów.

> [!PATH]
> [Billing → Klienci](app:/billing/customers) → **Dodaj**
> [Billing → Klienci](app:/billing/customers) → *wybrany klient*

## Podsumowanie subskrypcji {#podsumowanie}

Na górze karty klienta widać pięć kafelków:

- **Aktualny Plan** - nazwa planu i jego status (**Aktywny**, **Oczekuje na płatność**,
  **Nieaktywny**, **Brak**); plan indywidualny (custom) oznaczony jest dopiskiem *(Custom)*,
- **Ważność subskrypcji** - data, do której plan jest ważny, i liczba pozostałych dni,
- **Aktywne Dodatki** - liczba i nazwy wykupionych dodatków,
- **Następna płatność** - kwota i data najbliższej spodziewanej płatności,
- **Status konta** - **Aktywne**/**Zablokowane** oraz czy trwa okres próbny; przy koncie
  zablokowanym pojawia się przycisk **Zdejmij blokadę**.

## Dane klienta {#dane-klienta}

Sekcja **Szczegóły klienta** pokazuje pola z formularza (nazwa, kod, URL konta, opis, klucz
JWT, powiązany kod partnerski, blokada, początek okresu próbnego) oraz dodatkowo pola
**fields**/**config** klienta w formacie JSON. Przycisk **Zaktualizuj Billing Info u
odbiorców** wysyła aktualne dane rozliczeniowe klienta do produktu.

## Pola formularza {#pola-formularza}

- **Nazwa klienta**, **E-mail**, **Code / Global ID**, **URL konta**, **Opis**,
- **Początek okresu próbnego**,
- **Aktywny**,
- **BLOKADA ADMINISTRATORSKA** - blokuje klientowi możliwość opłacenia konta; komunikat, który
  wtedy widzi: *„Możliwość opłacenia tego konta została zablokowana przez administratora"*,
- **Produkt** - do którego produktu klient należy.

## Subskrypcje i płatności {#subskrypcje-i-platnosci}

Poniżej danych klienta znajdują się listy **Opłacone subskrypcje** (bieżąca subskrypcja
podświetlona na żółto) i, jeśli są, **Nieopłacone subskrypcje**, a dalej **Opłacone płatności**
i **Nieopłacone płatności**. Przyciski **Lista subskrypcji klienta** / **Lista płatności
klienta** otwierają pełne listy przefiltrowane po tym kliencie. Z tego miejsca można też od
razu dodać nową subskrypcję przyciskiem **Dodaj subskrypcję**.

## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala}

Zobacz [Szybką pomoc](billing/billing-szybka-pomoc), w szczególności
[Klient nie może kupić planu](billing/billing-qh-klient-nie-moze-kupic).