[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Kategorie](https://intum.pl/pomoc/crm/kategorie.md)

# [Kategorie klientów](https://intum.pl/pomoc/crm/crm-kategorie-kategorie.md)

Kategoria to prosty, dodatkowy podział klientów, kontaktów i projektów - branża, wielkość firmy,
źródło pozyskania czy dowolne inne kryterium, jakiego potrzebujesz. W przeciwieństwie do
[statusu](crm/crm-statusy-statusy), który opisuje etap obsługi, kategoria nie zmienia się wraz z
postępem współpracy - służy do stałego grupowania.

Kategorię klienta ustawisz w jego formularzu albo [akcją grupową](crm/akcje-grupowe-klienci)
**Przypisz kategorię**. Formularz kontaktu nie ma pola kategorii - kategorię kontaktu widać
w widoku **Tabela** listy kontaktów, ale ustawia się ją tylko przez API albo integracje.

> [!PATH]
> [CRM → Ustawienia → Kategorie](app:/crm/categories)

## Właściwości kategorii {#wlasciwosci}

### Nazwa {#nazwa}

Wyświetlana na listach i w filtrach.

### Opis {#opis}

Dodatkowy opis kategorii.

### Osoba odpowiedzialna {#odpowiedzialny}

Opiekun kategorii - osoba, grupa albo zespół.

### Kolor {#kolor}

Kolor plakietki kategorii na listach.

### Priorytet {#priorytet}

Kolejność kategorii na liście - zmienisz go w polu, kolejność rekompresuje się automatycznie po
zapisie.

## Usuwanie kategorii {#usuwanie}

Kategorię możesz usunąć nawet, gdy jest przypisana do klientów, kontaktów albo projektów - nie
blokuje to usuwania. Powiązane rekordy po prostu tracą tę kategorię (pole wraca do „bez
kategorii”), same rekordy nie są usuwane.