[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [CRM](https://intum.pl/pomoc/crm.md)

# Zastosowania

Konkretne scenariusze pracy w CRM - od pierwszego kontaktu po zamkniętą sprzedaż, przez bieżącą
obsługę klienta, aż po utrzymanie porządku w bazie.

> [!PATH]
> [CRM](app:/crm)

## [Sprzedaż krok po kroku](crm/crm-sprzedaz-krok-po-kroku)

Od nowego klienta i interesu, przez przesuwanie po statusach lejka, po oznaczenie interesu jako
wygranego albo straconego i wygenerowanie dokumentu.

## [Obsługa klientów](crm/crm-obsluga-klientow)

Karta klienta jako wspólna historia współpracy - e-maile, notatki, zadania, zgłoszenia i
dokumenty w jednym miejscu, bez przeszukiwania kilku modułów osobno.

## [Porządek w bazie klientów](crm/crm-porzadek-w-bazie-klientow)

Jak nie dopuścić do dublowania klientów i kontaktów, do czego służą kategorie i tagi oraz jak
rozdzielić odpowiedzialność za klientów w zespole.

- [Porządek w bazie klientów](https://intum.pl/pomoc/crm/crm-porzadek-w-bazie-klientow.md) — Im więcej osób dodaje klientów i kontakty, tym łatwiej o duplikaty i o klientów bez
odpowiedzialnego. Ten artykuł pokazuje, jak to ogarnąć - jak scala...
- [Obsługa klientów](https://intum.pl/pomoc/crm/crm-obsluga-klientow.md) — Karta klienta zbiera w jednym miejscu całą historię współpracy, choć poszczególne dane pochodzą
z różnych modułów - nie trzeba szukać maila, zadania c...
- [Sprzedaż krok po kroku](https://intum.pl/pomoc/crm/crm-sprzedaz-krok-po-kroku.md) — Od pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem do zamkniętej sprzedaży - jedna ścieżka przez
klienta, interes i lejek statusów.

Plan

Dodaj klienta i...