[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/czat-firmowy/szybka-pomoc.md)

# [Nie widzę czatu przy zadaniu, projekcie ani kliencie](https://intum.pl/pomoc/czat-firmowy/chat-problemy-brak-czatu-przy-obiekcie.md)

Na karcie zadania, projektu, zespołu, klienta, zgłoszenia albo maila nie ma opcji **Dodaj
wiadomość** / **wiadomość** ani widgetu **Czat** - choć u innych osób jest.

> [!PATH]
> [Zadania](app:/organize/tasks) → *wybrane zadanie*

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **Sprawdź uprawnienie Czat firmowy w swojej roli.** Bez niego czat nie pokazuje się nigdzie w
   systemie, nie tylko przy obiektach - patrz [Dostęp do modułu](czat-firmowy/chat-uprawnienia#dostep-do-modulu).
2. **Sprawdź, czy masz dostęp do samego obiektu.** Dostęp do rozmowy przy zadaniu, projekcie,
   zespole, kliencie, zgłoszeniu czy mailu jest dokładnie taki sam, jak dostęp do samego obiektu -
   bez uprawnienia do obiektu nie zobaczysz też jego czatu, choćby moduł Czat był w pełni włączony.
   Patrz [Uprawnienia do rozmowy przy obiekcie](czat-firmowy/chat-przy-obiektach#uprawnienia).
3. **Sprawdź rodzaj obiektu.** Czat przy obiekcie działa tylko dla zadań, projektów, zespołów,
   klientów, zgłoszeń helpdesk i maili - żaden inny rodzaj rekordu (np. oferta, zamówienie,
   dokument) nie ma własnej rozmowy na czacie i nigdy nie będzie miał opcji jej dodania.
4. **Sprawdź, czy moduł Czat jest w ogóle włączony na koncie** - w modułach konta, pozycja **Czat
   (Czat firmowy)**.

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Jeśli uprawnienie do czatu i do obiektu są włączone, a mimo to opcja się nie pokazuje, sprawdź, czy
inna osoba z taką samą rolą widzi ją poprawnie - jeśli tak, to zwykle sprawa jednego konkretnego
ustawienia roli tej osoby, a nie awarii modułu. Jeśli nie widzi jej nikt, zgłoś się do wsparcia
technicznego Intum.