[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/czat-firmowy/szybka-pomoc.md)

# [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/czat-firmowy/chat-szybka-pomoc.md)

Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z czatem firmowym - dla każdego krótki opis
objawu i kolejność sprawdzania możliwych przyczyn, od najbardziej prawdopodobnej. Jeśli szukasz opisu
funkcji, a nie rozwiązania konkretnego problemu, zacznij od [spisu treści](czat-firmowy/chat).

## [Wiadomości nie pojawiają się same, trzeba odświeżyć stronę](czat-firmowy/chat-problemy-live)

Zwykle chwilowa przerwa w połączeniu live - czat wtedy sam pokazuje o tym komunikat i nadal działa,
tylko bez natychmiastowego odświeżania.

## [Nie widzę czatu przy zadaniu, projekcie ani kliencie](czat-firmowy/chat-problemy-brak-czatu-przy-obiekcie)

Brak uprawnienia do samego obiektu albo do modułu Czat, albo obiekt jest rodzaju, który czatu w ogóle
nie obsługuje.

## [Nie mogę dodać osoby do rozmowy](czat-firmowy/chat-problemy-dodanie-osoby)

Zależy od rodzaju pokoju - do rozmowy 1:1 nie da się nikogo dopisać, a do rozmowy o obiekcie tylko
osobę, która ma dostęp do samego obiektu.

## [Nie widzę wszystkich rozmów na liście administracyjnej](czat-firmowy/chat-problemy-lista-administracyjna)

Lista **Pokoje** pokazuje tylko to, co widać w panelu czatu - pełny podgląd wymaga dodatkowego
uprawnienia.

## [Wiadomość z czatu nie trafiła do komentarzy](czat-firmowy/chat-problemy-wyslij-jako-komentarz)

Opcja jest dostępna tylko dla części typów obiektów, a przy mailu wymaga wysłanej albo odebranej
wiadomości w wątku.

## [Nie dostaję powiadomień z czatu](czat-firmowy/chat-problemy-powiadomienia)

Zwykle pokój wyciszony albo ustawiony na same wzmianki, rzadziej wyłączona personalizacja
powiadomień dla czatu.