[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Dobre praktyki](https://intum.pl/pomoc/formularze/dobre-praktyki.md)

# [Porządek w wypełnieniach](https://intum.pl/pomoc/formularze/form-porzadek-w-wypelnieniach.md)

Jak nie zgubić się w rosnącej liście zgłoszeń i nie stracić danych przy zmianach w formularzu.

## Zamykaj załatwione zgłoszenia

Otwarte wypełnienia to Twoja lista „do zrobienia” - zamykaj sprawę, gdy jest załatwiona, zamiast
zostawiać ją otwartą tylko dlatego, że nikt jej formalnie nie zamknął. Przy kilku naraz użyj akcji
grupowej, zamiast klikać każde zgłoszenie osobno - zobacz
[Otwarte i zamknięte](formularze/form-lista-wypelnien#otwarte-i-zamkniete) i
[Kilka zgłoszeń naraz](formularze/form-lista-wypelnien#akcje-grupowe).

## Włączaj mapowanie tylko tam, gdzie coś z nim zrobisz

Automatyczne mapowanie ma sens, gdy faktycznie pracujesz dalej z utworzonym klientem, zadaniem czy
e-mailem. Formularz czysto informacyjny (np. ankieta) może zostać bez mapowania - wypełnienie i
tak się zapisze, a Ty unikniesz zaśmiecania CRM-u czy listy zadań rekordami, których nikt nie
otworzy. Zobacz [Mapowanie wypełnień](formularze/form-mapowanie-wypelnien).

## Eksportuj przed większą zmianą formularza

Usunięcie albo zmiana pola formularza nie kasuje starych odpowiedzi z bazy, ale znika ich widok
na liście i karcie wypełnienia (obie pokazują pytania formularza w jego dzisiejszym kształcie).
Zanim przebudujesz formularz, który już zbierał odpowiedzi, wyeksportuj dotychczasowe wypełnienia
do XLS - to jedyny sposób, żeby zachować czytelne zestawienie z pytaniami sprzed zmiany. Zobacz
[Eksport do arkusza](formularze/form-lista-wypelnien#eksport-xls).

## Sprawdzaj, czy maile faktycznie wychodzą

Brak jednej ze skrzynek w ustawieniach formularza po cichu wyłącza powiadomienie albo
potwierdzenie - system nie zgłasza błędu, po prostu nie wysyła maila. Po skonfigurowaniu
formularza wyślij testowe wypełnienie i sprawdź, czy oba maile faktycznie doszły - zobacz
[Maile z formularza](formularze/form-maile-z-formularza#gdy-cos-nie-dziala).