[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/formularze/szybka-pomoc.md)

# [Wypełnienia nie ma na liście](https://intum.pl/pomoc/formularze/form-problemy-lista.md)

Ktoś twierdzi, że wysłał formularz, a na liście wypełnień go nie widać. Zanim uznasz, że
zgłoszenie przepadło, sprawdź po kolei poniższe przyczyny - najczęściej wypełnienie jest w bazie,
tylko akurat go nie widać z powodu filtra albo ochrony antyspamowej.

> [!PATH]
> [Wypełnione formularze](app:/form/results)

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **Lista jest zawężona filtrem.** Zakres dat, wybrany formularz, dział albo klient w rozwiniętym
   pasku wyszukiwania potrafią wyciąć akurat to jedno zgłoszenie z widoku. Rozwiń pasek
   wyszukiwania i wyczyść filtry albo poszerz zakres dat - patrz [Wyszukiwanie i
   filtry](formularze/form-lista-wypelnien#wyszukiwanie).
2. **Lista domyślnie pokazuje tylko otwarte zgłoszenia.** Jeśli ktoś już zamknął to wypełnienie
   (albo trafiło ono w akcję grupową **Zamknij zaznaczone**), domyślny widok listy go nie pokaże -
   trzeba w filtrze przełączyć stan na zamknięte albo wszystkie. Patrz [Otwarte i
   zamknięte](formularze/form-lista-wypelnien#otwarte-i-zamkniete).
3. **Ochrona antyspamowa odrzuciła zgłoszenie po cichu.** Formularz z włączoną ochroną antyspamową
   odrzuca wysłanie szybsze niż trzy sekundy od otwarcia strony (typowe przy autouzupełnianiu w
   przeglądarce) - takie zgłoszenie nigdy nie trafia na listę, mimo że wysyłający widział
   normalne podziękowanie. Patrz [Ochrona antyspamowa](formularze/form-formularz-na-stronie#antyspam).
4. **Szukasz po formularzu, który został usunięty.** Usunięcie formularza nie kasuje zebranych
   wypełnień, ale zdejmuje ich powiązanie z formularzem - takie zgłoszenie nie pojawi się już na
   liście wejściem z karty konkretnego formularza (ani w filtrze po formularzu), tylko na ogólnej
   liście wszystkich wypełnień, z pustą kolumną formularza. Patrz [Usuwanie
   formularza](formularze/form-karta-formularza#usuwanie).

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Jeśli po wyczyszczeniu filtrów, sprawdzeniu zamkniętych i uwzględnieniu usuniętych formularzy
zgłoszenia nadal nie widać, poproś osobę wypełniającą o dokładny czas wysyłki i zrzut ekranu
podziękowania, które zobaczyła, i zgłoś się z tym do wsparcia technicznego Intum.