[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/helpdesk/szybka-pomoc.md)

# [Szablon nie pojawia się przy odpowiedzi](https://intum.pl/pomoc/helpdesk/helpdesk-szybka-pomoc-szablon.md)

Podczas wstawiania gotowej treści w komentarzu zgłoszenia szukany szablon nie pojawia się na
liście.

> [!PATH]
> [Helpdesk → Szablony](app:/helpdesk/templates) → *szablon* → **Edycja**

## Sprawdź po kolei {#sprawdz-po-kolei}

1. **Szablon nie ma zaznaczonego użycia w zgłoszeniach** - do listy przy komentarzu trafiają tylko
   szablony z zaznaczonym użyciem w Helpdesku, nie każdy szablon w systemie.
2. **Treść dla zgłoszeń nie została wygenerowana** - po zmianie treści ogólnej trzeba wygenerować
   z niej treść dla poszczególnych zastosowań (np. dla zgłoszenia) - do czasu wygenerowania
   szablon może pokazywać nieaktualną treść.

Szczegóły: [Szablon](helpdesk/helpdesk-template).

## Gdy nadal nie działa {#gdy-nadal-nie-dziala}

Sprawdź na liście szablonów, czy szukana treść w ogóle istnieje i czy nie została przypadkiem
usunięta albo zmieniona przez kogoś innego z zespołu.