[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Zastosowania](https://intum.pl/pomoc/helpdesk/zastosowania.md)

# [Zastosowania](https://intum.pl/pomoc/helpdesk/helpdesk-zastosowania.md)

Gotowe scenariusze - jak złożyć funkcje Helpdesku pod konkretny cel.

- [Obsługa wsparcia technicznego z mailem i widgetem](helpdesk/helpdesk-zastosowania-wsparcie-techniczne) - skrzynka
  przyjmująca zgłoszenia mailem i przez wtyczkę na stronie, z powiadomieniami do klienta.
- [Automatyczne odpowiedzi AI zanim sprawa trafi do zespołu](helpdesk/helpdesk-zastosowania-ai) -
  widget, który najpierw próbuje odpowiedzieć sam na podstawie bazy wiedzy.
- [Budowa bazy wiedzy z rozwiązanych zgłoszeń](helpdesk/helpdesk-zastosowania-baza-wiedzy) - zamiana powtarzających się
  odpowiedzi w artykuły, które trafiają z powrotem do AI i do klientów.