[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/inconnector/szybka-pomoc.md)

# [Duplikat faktury albo klienta](https://intum.pl/pomoc/inconnector/connect-problemy-duplikat-faktury-lub-klienta.md)

To samo zamówienie wygenerowało dwie faktury, albo ten sam klient pojawił się w systemie
docelowym dwa razy.

> [!PATH]
> [Obiekty danych](app:/connect/data_objects) → *obiekt* → **Procesy flow**

## Najczęstsza przyczyna: podwójne uruchomienie {#podwojne-uruchomienie}

Sprawdź na karcie obiektu danych sekcję **Procesy flow** (ostatnie uruchomienia) - jeśli widać
dla tego samego obiektu więcej niż jeden proces zakończony sukcesem, integracja uruchomiła się
dwa razy na tych samych danych. Typowe powody:

- **webhook przyszedł dwa razy** - sklep albo bank czasem wysyła to samo zdarzenie ponownie
  (np. przy braku szybkiego potwierdzenia), a nie każda integracja sama wykrywa taki powtórzony
  sygnał
- **ktoś ręcznie kliknął Uruchom** (patrz [Obiekty danych](inconnector/connect-procesy-flow-obiekty-danych#trigger))
  na obiekcie, który już wcześniej przeszedł całą integrację poprawnie - dokument już istniał, a
  ponowienie stworzyło kolejny

Część gotowych konektorów sama pilnuje, żeby nie wystawić drugiej faktury do tego samego
zamówienia i przy ponowieniu zwraca odmowę zamiast duplikatu - ale nie jest to zachowanie
gwarantowane dla każdego rodzaju integracji, więc traktuj ręczne ponowienie ostrożnie.

## Co zrobić {#co-robic}

1. W systemie docelowym (Fakturownia, CRM) popraw ręcznie - usuń albo anuluj zbędny dokument,
   scal zdublowanego klienta
2. Jeśli podejrzewasz powtarzający się webhook z tego samego źródła, sprawdź w panelu usługi
   zewnętrznej historię wysłanych zdarzeń dla tego zamówienia
3. Zanim klikniesz **Uruchom** ponownie na obiekcie danych, sprawdź najpierw w systemie
   docelowym, czy dokument już tam jest