[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) # Insight Insight to raporty i wykresy z liczb, które zbierają się dzień po dniu: ile zgłoszeń wpadło, jak długo czeka się na odpowiedź, ile sprzedaliście w każdym regionie. Część liczb moduły Intum liczą same (Helpdesk, Poczta, Telefonia), resztę możesz dostarczać sam - z własnego systemu przez API albo wpisując ręcznie. Wykres nie wie, skąd liczba przyszła: raport na własnych danych wygląda i działa tak samo jak gotowy. > [!PATH] > [Insight](app:/insight) ## [Pulpit Insight](insight/insight-pulpit) Co widać po wejściu do modułu: ostatnio zmieniane raporty, moduły z raportami, karta zbiorów danych i „Dane z zewnątrz" z wejściem do API. Skąd wziąć AI do założenia raportu jednym zdaniem. ## [Jak działa Insight - zbiory, pola, wartości](insight/insight-jak-dziala) Z czego składają się dane pod wykresem: zbiór danych, jego pola, pojedyncze wartości z datą i seria (encja). Skąd biorą się liczby i co znaczy „dane policzone do". ## [Własne dane - ręcznie i przez API](insight/insight-dane-przez-api) Jak założyć własny zbiór i pola, dodać wartość z datą i wysyłać liczby ze swojego systemu przez API, żeby pojawiły się na wykresie następnego dnia albo od razu. ## [Raporty i wykresy](insight/insight-raporty-i-wykresy) Dwie drogi do raportu: gotowy rodzaj z modułu Intum albo raport na własnych polach. Co znaczą opcje nad wykresem (zakres, grupowanie, agregacja, typ wykresu) i co zrobić, gdy wykres jest pusty. ## [Serie na wykresie - limit, legenda, filtr](insight/insight-serie-na-wykresie) Raporty rozbite na osoby, produkty, regiony: jak zobaczyć tylko największe serie, wyłączyć pojedyncze kliknięciem w legendę i wpisać z ręki, które pokazać, a które ukryć. ## [Alerty](insight/insight-alerty) Warunek sprawdzany codziennie na danych zbioru („sprzedaż spadła poniżej…") i lista, gdzie się go zakłada oraz odczytuje wynik. ## [Zbiory danych](insight/insight-zbiory-danych) Listy zbiorów, pól i wartości - co pokazują kolumny, do czego służy ID widoczne przy każdym zbiorze i polu. ## [Zastosowania](insight/insight-zastosowania) Dwa scenariusze krok po kroku: sprzedaż sklepu z alertem na spadek oraz gotowy raport modułu z automatycznym odświeżaniem. ## [Szybka pomoc](insight/insight-szybka-pomoc) Pusty wykres, dane, które przestały spływać, duplikat wartości, alert, który się nie odzywa, brakujący wpis w menu - objawy i kolejność sprawdzania przyczyn. ## [Ustawienia](insight/insight-ustawienia) Kto w koncie widzi Insight, kto widzi tylko raporty swojego modułu, a kto - zbiory danych i alerty. - [Serie na wykresie - limit, legenda, filtr](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-serie-na-wykresie.md) — Część raportów pokazuje nie jedną linię, lecz wiele: osobno dla każdej osoby, kategorii, tagu albo - we własnych zbiorach - produktu i regionu, gdy wa... - [Raporty i wykresy](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-raporty-i-wykresy.md) — Raport w Insight to jedna metryka pokazana na wykresie w czasie: „zgłoszenia utworzone”, „czas reakcji”, „sprzedaż per region”. Są dwie drogi do rapor... - [Własne dane - ręcznie i przez API](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-dane-przez-api.md) — Chcesz na wykresie w Intum zobaczyć liczby ze swojego sklepu, systemu magazynowego albo arkusza: dzienną sprzedaż, zapisy, zamówienia per region. Trzy... - [Jak działa Insight - zbiory, pola, wartości](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-jak-dziala.md) — Każdy wykres w Insight stoi na tych samych trzech klockach. Warto je poznać, zanim założysz pierwszy własny raport - wtedy wiadomo, co dokładnie trzeb... - [Pulpit Insight](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-pulpit.md) — Pulpit to strona startowa modułu - stąd widać, co się ostatnio zmieniło, i stąd prowadzą wszystkie drogi dalej: do raportów, zbiorów danych i własnych... ## [Alerty](https://intum.pl/pomoc/insight/alerty.md) - [Alerty](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-alerty.md) — Alert to zapisany warunek liczbowy na danych zbioru - „sprzedaż w tym dniu poniżej 1000 zł”, „czas reakcji powyżej godziny”. System sprawdza wszystkie... ## [Zbiory danych](https://intum.pl/pomoc/insight/zbiory-danych.md) - [Zbiory danych](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-zbiory-danych.md) — Trzy listy pod jednym tematem: zbiory, ich pola i pojedyncze wartości. Co to jest i jak założyć pierwszy komplet opisuje Jak działa Insight oraz Własn... ## [Zastosowania](https://intum.pl/pomoc/insight/zastosowania.md) - [Raport modułu i automatyczne odświeżanie](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-raport-modulu-i-odswiezanie.md) — Chcesz śledzić gotową metrykę jednego z modułów Intum - np. liczbę otwartych zgłoszeń w Helpdesku w każdym statusie - bez zakładania własnych zbiorów ... - [Sprzedaż sklepu i alert na spadek](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-sprzedaz-i-alert-spadku.md) — Prowadzisz sklep internetowy poza Intum i chcesz w jednym miejscu widzieć miesięczną sprzedaż oraz mieć zapisany próg, poniżej którego coś jest nie ta... - [Zastosowania](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-zastosowania.md) — Dwa scenariusze krok po kroku, złożone z artykułów opisanych gdzie indziej w tej książce - pokazują, w jakiej kolejności co kliknąć, żeby dojść do kon... ## [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/insight/szybka-pomoc.md) - [Nie widzę raportów swojego modułu](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-problemy-nie-widac-raportow-modulu.md) — Masz dostęp do Insight i widzisz pulpit, ale przy wybieraniu rodzaju raportu brakuje metryk z konkretnego modułu (np. Poczty albo Telefonii), które na... - [Nie widać Zbiorów danych i Alertów w menu](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-problemy-brak-zbiorow-w-menu.md) — Masz dostęp do Insight, widzisz Raporty, ale w menu po lewej brakuje pozycji Zbiory danych, Pola zbioru, Wartości zbioru danych albo Alerty - mimo że ... - [Alert nie reaguje mimo spełnionego warunku](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-problemy-alert-nie-uruchamia-sie.md) — Wygląda na to, że warunek alertu powinien się już uruchomić (np. wartość spadła poniżej progu), a nic się nie dzieje. Sprawdź po kolei Alert „nic ni... - [Dodanie wartości kończy się błędem duplikatu](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-problemy-duplikat-wartosci.md) — Próbujesz dodać wartość ręcznie albo przez API i dostajesz błąd o zduplikowanym rekordzie. Sprawdź po kolei Na jeden dzień, jedno pole i jedną serię... - [Dane przestały spływać](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-problemy-dane-przestaly-splywac.md) — Dane policzone do przy raporcie albo zbiorze pokazuje datę sprzed kilku dni i się nie przesuwa, chociaż wcześniej działało. Sprawdź po kolei Własny ... - [Wykres jest pusty](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-problemy-wykres-pusty.md) — Po otwarciu raportu w miejscu wykresu widzisz komunikat zamiast linii i punktów. Sprawdź po kolei „Ten raport nie ma skonfigurowanych pól danych.” R... - [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-szybka-pomoc.md) — Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z modułem Insight - dla każdego krótki opis objawu i kolejność sprawdzania możliwych przyczyn,... ## [Ustawienia](https://intum.pl/pomoc/insight/ustawienia.md) - [Ustawienia](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-ustawienia.md) — Insight nie ma własnej strony ustawień - wszystko, co decyduje, kto co widzi, ustawia się na rolach użytkowników w koncie. Dostęp do modułu Rola mus...