[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/insight/szybka-pomoc.md)

# [Alert nie reaguje mimo spełnionego warunku](https://intum.pl/pomoc/insight/insight-problemy-alert-nie-uruchamia-sie.md)

Wygląda na to, że warunek alertu powinien się już uruchomić (np. wartość spadła poniżej progu),
a nic się nie dzieje.

> [!PATH]
> [Insight → Alerty](app:/insight/alerts) → *wybrany alert*

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **Alert „nic nie robi" wcale nie znaczy, że jest zepsuty - sprawdź, czego w ogóle
   oczekujesz.** Alert w Insight zapisuje spełnienie warunku, ale **nie wysyła maila, SMS-a ani
   powiadomienia w aplikacji** - to samodzielny wskaźnik do sprawdzania, nie kanał powiadomień.
   Jeśli czekasz na wiadomość, jej po prostu nie będzie - patrz [Alerty, co się dzieje po
   spełnieniu warunku](insight/insight-alerty#po-spelnieniu).
2. **Literówka w kodzie zbioru albo pola wewnątrz `{...}`.** Warunek typu `{sprzedaz.zamowienia} <
   10` musi dokładnie odpowiadać kodom z [Zbiorów danych](insight/insight-zbiory-danych) - wielkość
   liter też ma znaczenie. Błędny kod nie daje żadnego komunikatu, warunek po prostu nigdy się nie
   spełnia.
3. **Brak wartości za dany dzień to nie to samo co zero.** Jeśli za wczorajszy dzień nikt nie
   wysłał żadnej wartości (np. sklep nie wygenerował ani jednego zamówienia i skrypt nic nie
   wysłał), pole jest puste - warunek `< 10` go nie złapie, bo porównuje z brakiem danych, nie z
   liczbą 0. Jeśli zero też ma być sygnałem alarmowym, twój system zasilający musi jawnie wysłać
   wartość `0`.
4. **Warunek sprawdzany jest raz dziennie, nie na bieżąco.** Jeśli wartość spadła poniżej progu
   kilka minut temu, wynik może pojawić się dopiero przy najbliższym sprawdzeniu, nie natychmiast.

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Jeśli kody w warunku są poprawne, wartość na dany dzień istnieje i faktycznie spełnia warunek, a
mimo to alert nie pokazuje spełnienia następnego dnia, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum,
podając treść warunku i datę, dla której powinien się uruchomić.