[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Grupy i działy](https://intum.pl/pomoc/konto/grupy-i-dzialy.md)

# [Grupy](https://intum.pl/pomoc/konto/konto-grupy.md)

Grupa to nazwana lista użytkowników, którą można wskazać jako odpowiedzialną za skrzynkę pocztową,
folder, widget czatu albo zadanie - zamiast rozdzielać obsługę na pojedyncze osoby.

> [!PATH]
> [Konto → Grupy](app:/account/groups) → **Nowa grupa**

## Tworzenie grupy {#tworzenie}

- **Aktywna** - nieaktywna grupa znika z list wyboru odpowiedzialnego, ale zostaje w systemie,
- **Nazwa**, **Opis** - opis jest tylko notatką wewnętrzną,
- **Rodzaj** - obecnie jedyna dostępna wartość to **Mail** (grupa do obsługi poczty; inne rodzaje
  mogą pojawić się w przyszłości),
- **Użytkownicy** - lista osób w grupie, wymagana jest przynajmniej jedna.

## Do czego służy {#zastosowanie}

Po utworzeniu grupę można wybrać jako **odpowiedzialnego** przy:

- skrzynce pocztowej lub folderze - maile trafiające do skrzynki widzi i może przejąć każdy
  członek grupy, zamiast czekać na jedną konkretną osobę,
- zadaniu - zadanie wisi na całej grupie, dopóki ktoś z niej go nie przejmie,
- widgecie czatu.

Kolumna **Skrzynki** na liście grup pokazuje, do ilu i jakich skrzynek dana grupa jest aktualnie
przypisana jako odpowiedzialna.