[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/konto/szybka-pomoc.md)

# [Nie mogę wejść do profilu - żąda logowania dwuetapowego](https://intum.pl/pomoc/konto/konto-problemy-2fa-blokada.md)

Zamiast zwykłego formularza profilu widać komunikat o obniżeniu dostępu i jeden przycisk
potwierdzenia, albo profil w ogóle nie pozwala nic zmienić poza konfiguracją logowania
dwuetapowego.

> [!PATH]
> [Mój profil](app:/profile/edit)

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **Administrator konta wymusił logowanie dwuetapowe, a na Twoim profilu nie jest ono jeszcze skonfigurowane.**
   Po włączeniu wymuszania jest okres przejściowy, w którym wszyscy logują się jak dotąd - dopiero
   po jego upływie dostęp osób bez 2FA jest ograniczany. Patrz [Logowanie
   dwuetapowe](konto/konto-logowanie-dwuetapowe#blokada).
2. **Dokończ konfigurację 2FA zamiast szukać obejścia.** Jedyne wyjście z tego ekranu to albo
   włączyć logowanie dwuetapowe (formularz prowadzi przez kolejne kroki: numer telefonu, kod SMS,
   włączenie), albo świadomie potwierdzić przyciskiem obniżenie własnego dostępu - to nie jest
   błąd systemu, tylko zamierzone działanie ustawienia wymuszonego przez administratora.
3. **To dotyczy tylko tego jednego konta.** Jeśli pracujesz na kilku kontach Intum, wymuszenie 2FA
   jest ustawione osobno na każdym - blokada na jednym koncie nie ma wpływu na dostęp do innych.

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Jeśli po skonfigurowaniu logowania dwuetapowego profil nadal pokazuje ograniczony dostęp, wyloguj
się i zaloguj ponownie - czasem zmiana wymaga odświeżenia sesji. Jeśli to nie pomoże, poproś
administratora konta o sprawdzenie ustawienia wymuszania w [Konto →
Ustawienia](app:/account/settings), a w razie potrzeby zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.