[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/konto/szybka-pomoc.md)

# [Pasek o kończącej się ważności konta ciągle wraca](https://intum.pl/pomoc/konto/konto-problemy-platnosci-pasek.md)

Na górze ekranu regularnie pojawia się pomarańczowy pasek z przypomnieniem o ważności konta, mimo
że był już zamykany.

> [!PATH]
> [Konto → Płatności](app:/account/payment)

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **To zamierzone działanie, dopóki ważność faktycznie się nie kończy.** Pasek ostrzegawczy
   pojawia się na kilka dni przed końcem opłaconego okresu (albo okresu próbnego) i po zamknięciu
   wraca następnego dnia - to przypomnienie, a nie błąd, ma nie dać przeoczyć zbliżającego się
   terminu. Patrz [Plan i płatności](konto/konto-plan-i-platnosci#waznosc).
2. **Ważność już minęła.** Po faktycznym wygaśnięciu pasek zmienia się na stały - nie da się go
   wtedy zamknąć, dopóki płatność nie zostanie uregulowana na stronie [Płatności](app:/account/payment).
   To też jest zamierzone: reszta konta pozostaje w tym czasie dostępna, pasek jest tylko
   przypomnieniem.
3. **Plan właśnie przedłużono, a pasek nadal widoczny.** Zmiana w systemie rozliczeń bywa widoczna
   z chwilowym opóźnieniem - odśwież stronę płatności po kilku minutach od zaksięgowania wpłaty.

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Jeśli płatność jest uregulowana (widget na stronie Płatności pokazuje aktualny, opłacony plan), a
stały pasek mimo to nie znika po dłuższym czasie, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.