[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/konto/szybka-pomoc.md)

# [Zaproszenie nie dotarło](https://intum.pl/pomoc/konto/konto-problemy-zaproszenie-nie-dotarlo.md)

Wysłane zaproszenie jest na liście zaproszeń, ale zaproszona osoba mówi, że nic do niej nie
przyszło, albo link z maila nie działa.

> [!PATH]
> [Konto → Użytkownicy](app:/account/users) → **Zaproszenia**

Sprawdź w tej kolejności:

1. **Status zaproszenia na liście** - jeśli jest **nieaktywne**, minęło 7 dni od wysłania. Trzeba
   wysłać nowe zaproszenie, stare nie da się przedłużyć.
2. **Czy wysyłka maili z konta nie jest zablokowana** - przy przekroczonym limicie albo wykrytym
   spamie system pokazuje o tym komunikat przy wysyłce, a mail po prostu nie wychodzi. Rozwiązanie
   na już: skopiuj **Link do zaproszenia** z listy i wyślij go ręcznie (np. na czacie firmowym),
   działa niezależnie od wysyłki e-mail.
3. **Folder spam odbiorcy** - jak przy każdym mailu systemowym.
4. **Poprawność adresu** - literówka w polu **E-mail** przy tworzeniu zaproszenia; edytuj
   zaproszenie i popraw adres.

Więcej o samym procesie: [Dodawanie i zapraszanie użytkowników](konto/konto-uzytkownicy-dodawanie-i-zapraszanie#zapraszanie).