[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Użytkownicy](https://intum.pl/pomoc/konto/uzytkownicy.md)

# [Urlop i zastępstwo](https://intum.pl/pomoc/konto/konto-uzytkownicy-urlop-i-zastepstwo.md)

Każdy użytkownik sam ustawia sobie termin nieobecności i osobę, która go zastąpi - bez angażowania
administratora. System na ten czas sam przekierowuje nową pocztę i zadania cykliczne.

> [!PATH]
> [Profil → Edycja](app:/profile/edit)

## Ustawienie urlopu {#ustawienie}

W profilu wypełnia się:

- **Na urlopie od** / **Na urlopie do** - oba pola muszą być ustawione razem; zapisanie samej
  jednej daty (bez drugiej) czyści cały urlop, łącznie z wybraną osobą zastępującą,
- **Osoba zastępująca** - szukajka pokazuje tylko aktywnych użytkowników zespołu (bez gości i bez
  samego siebie - wybranie siebie jest zablokowane), albo opcję **Wszyscy (bez przypisania)**.

Przy opcji **Wszyscy (bez przypisania)** nowe maile i zadania z szablonów cyklicznych, które
normalnie trafiłyby do Ciebie, wpadają do wspólnej puli nieprzypisanych - każdy zalogowany
pracownik może je stamtąd pobrać.

## Co system przekierowuje {#przekierowanie}

W okresie urlopu na wskazaną osobę (albo do puli nieprzypisanych) trafiają:

- nowe maile przychodzące na współdzielone skrzynki,
- kolejne wiadomości w wątkach prowadzonych dotąd przez Ciebie - cały wątek wraca do zastępcy,
- filtry mailowe z akcją „przypisz odpowiedzialnego”,
- nowe zadania generowane z szablonów cyklicznych.

Każde takie automatyczne przepisanie zapisuje się w [Aktywnościach](konto/konto-aktywnosci) konta -
widać, kto, na kogo i z powodu czyjego urlopu został przepisany.

### Skrzynki prywatne nie są przekierowywane {#skrzynki-prywatne}

Poczta na prywatnej skrzynce (widoczna tylko dla właściciela) nie trafia do zastępcy niezależnie od
ustawienia urlopu - zostaje na koncie właściciela. Inni widzą przy jego nazwisku tylko informację
o urlopie.

## Łańcuch zastępstw {#lancuch}

Jeśli wskazana osoba zastępująca też akurat jest na urlopie, system szuka jej zastępcy - i tak do
dwóch kroków w głąb. Gdy łańcuch jest dłuższy, ostatnia znaleziona osoba w tym łańcuchu dostaje
przekierowanie, nawet jeśli sama jeszcze wraca z urlopu później.

## Widoczność w systemie {#widocznosc}

Przy awatarze i nazwisku osoby na urlopie pojawia się ikona palmy 🌴 - w listach użytkowników, przy
wyborze odpowiedzialnego za maila, w akcjach masowych na zadaniach i wszędzie tam, gdzie wybiera
się osobę odpowiedzialną. Po dacie **Na urlopie do** ikona znika, a przekierowanie samo się
wyłącza.

## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala}

- [Urlop nie przekierowuje poczty](konto/konto-problemy-urlop-nie-przekierowuje-poczty)