[Intum](https://intum.pl/pomoc.md) / [Mail](https://intum.pl/pomoc/mail.md)

# [Jak działa trwałe usuwanie wiadomości e-mail?](https://intum.pl/pomoc/mail/jak-dziala-trwale-usuwanie-wiadomosci-e-mail.md) | [API](#api)

Dbając o porządek w skrzynce oraz bezpieczeństwo danych, Sugester oferuje przejrzysty mechanizm zarządzania niepotrzebnymi wiadomościami. W zależności od Twoich potrzeb maile mogą być usuwane automatycznie po upływie określonego czasu lub natychmiastowo - ręcznie przez osoby z odpowiednimi uprawnieniami.
Zobacz, jak krok po kroku działa ten proces w naszym systemie!

### Automatyczne czyszczenie - reguła 30 dni
Nie musisz pamiętać o ręcznym opróżnianiu folderów z niechcianymi wiadomościami. System dba o to automatycznie!
- Każda wiadomość, która trafi do folderu **Kosz** lub **Spam**, zostaje w nim bezpiecznie przechowywana przez **30 dni**.
- Czas ten jest liczony **od dokładnego momentu przeniesienia** maila do danego folderu.
- Po upływie 30 dni system **automatycznie i trwale usuwa** taką wiadomość z bazy danych, bez możliwości jej późniejszego przywrócenia.

Dzięki temu masz miesiąc na podjęcie decyzji i ewentualne przywrócenie maila, jeśli trafił tam przez pomyłkę.

### Natychmiastowe, trwałe usuwanie (Ręczne)
Chcesz usunąć wiadomość od razu, bez czekania na automatyczne czyszczenie po 30 dniach? Możesz to zrobić ręcznie bezpośrednio z poziomu panelu!
#### Kto może trwale usuwać maile?
Ze względów bezpieczeństwa i ochrony danych, funkcja natychmiastowego usuwania nie jest dostępna dla każdego użytkownika. Domyślnie mają do niej dostęp:
- **Właściciel konta (Owner)**
- **Administratorzy (Admin)**

> **Wskazówka:** Jeśli chcesz, aby zwykły użytkownik również miał taką możliwość, wystarczy nadać odpowiednie uprawnienie w edycji jego **Roli** w systemie.

#### Jak trwale usunąć wiadomość krok po kroku?
1. Przejdź do folderu **Kosz** lub **Spam**.
2. Zaznacz ptaszkiem wybraną wiadomość (lub kilka wiadomości) na liście.
3. W górnym menu akcji kliknij **ikonę kosza z iksem** (Trwałe usuwanie).

![](09b5a26ef718-Screenshot (37).png)
1. Potwierdź chęć usunięcia. Wiadomość zostanie natychmiast skasowana z systemu.

![](a5b9e68e7a08-Screenshot (38).png)

> **Pamiętaj:** Trwałe usunięcie wiadomości jest operacją nieodwracalną. Mail skasowany w ten sposób nie będzie mógł już zostać odzyskany!

---

## API

### Ogólne API

# Intum API

Dokumentacja API platformy [Intum](https://intum.pl) - system operacyjny firmy.

## Host

Host jest zawsze taki sam jak adres konta: `xxxx.intum.com` lub `xxx.intum.pl` (w zależności od ustawień konta)

## Autoryzacja

Wszystkie requesty API wymagają `api_token`:
- header: `Authorization: Bearer TOKEN`

Token możesz wygenerować w **Ustawienia Konta** → **Tokeny API**