[Intum](https://intum.pl/pomoc.md) / [Mail](https://intum.pl/pomoc/mail.md)

# [Jak podłączyć skrzynkę Microsoft 365 / Outlook do Sugester](https://intum.pl/pomoc/mail/jak-podlacyc-skrzynke-microsoft-365-outlook-do-sugester.md) | [API](#api)

Integracja pozwala na wysyłanie wiadomości e-mail z Sugestera przy użyciu Twojego konta **Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail lub Live.com**. Odbywa się to bez konieczności wpisywania hasła do skrzynki w systemie CRM, co znacznie podnosi bezpieczeństwo Twoich danych.
### Co będzie potrzebne?
- Dane do logowania do konta Microsoft (firmowego lub osobistego).
- Uprawnienia administratora na Twoim koncie Sugester.
### Instrukcja krok po kroku
#### 1. Otwórz konfigurację skrzynki
Wejdź w **4 kropki -> Mail -> Skrzynki e-mail** i kliknij **Dodaj skrzynkę** (lub wybierz istniejącą, którą chcesz przełączyć na wysyłkę przez Microsoft).
#### 2. Wybierz Microsoft jako dostawcę SMTP
W polu **Sposób wysyłki (SMTP)** wybierz z listy opcję **Microsoft**. Pod polem pojawi się podpowiedź z linkiem do integracji Microsoft. Kliknij go - instrukcja otworzy się w nowej karcie.
#### 3. Połącz konto Microsoft
Na stronie integracji kliknij przycisk **Zainstaluj -> Uruchom.** 

![](98dead14f858-Screenshot - 2026-05-20T164846.111.png)
Zostaniesz automatycznie przeniesiony na oficjalną stronę logowania Microsoft (*login.microsoftonline.com* lub *login.live.com*).
#### 4. Zaloguj się i wyraź zgodę
- Wpisz adres e-mail i hasło do swojego konta Microsoft.
- Jeśli korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowe (2FA), potwierdź logowanie.
- Microsoft wyświetli prośbę o zgody - aplikacja potrzebuje wyłącznie uprawnienia do wysyłania maili w Twoim imieniu (**SMTP.Send**). Kliknij **Akceptuj**.

![](d18165993d50-Screenshot - 2026-05-20T165115.434.png)
#### 5. Gotowe!
Po zaakceptowaniu zgody system przekieruje Cię z powrotem do Sugestera. Powinieneś zobaczyć:
- Komunikat **"Połączono z Microsoft"**.
- Skrzynkę z Twoim adresem e-mail dodaną automatycznie i oznaczoną jako **zweryfikowana**.
- W polu SMTP będzie widnieć napis **Microsoft**.
- 
Od tej chwili wszystkie maile wysyłane z Sugestera z tej skrzynki przechodzą przez oficjalne serwery Microsoft.

### Zarządzanie integracją

**Jak odłączyć konto Microsoft?** Wejdź w \*\*4 kropki -> Konto -> Integracje i dodatki.  Wybiersz Microsoft SMTP \*\*i kliknij **Uruchom** a następnie **Odłącz**. Skrzynki, które używały tej integracji, automatycznie przełączą się z powrotem na domyślny sposób wysyłki (Sendgrid). Możesz je w każdej chwili podłączyć ponownie.

### Najczęstsze problemy i rozwiązania
- **"Twoja organizacja nie zezwala na tę aplikację"** - jeśli używasz konta firmowego (Microsoft 365), Twój administrator IT musi zatwierdzić aplikację Sugester w panelu Entra ID. Skontaktuj się z nim i poproś o akceptację zgody.
- **"Nieprawidłowy zakres uprawnień / invalid_scope"** –-wyloguj się z konta Microsoft w przeglądarce i spróbuj jeszcze raz. Jeśli problem się powtarza, zgłoś to do supportu Sugester.
- **Po powrocie z logowania widzę błąd 403 / Brak dostępu** - Upewnij się, że jesteś zalogowany w Sugesterze jako administrator konta. Zwykły użytkownik nie ma uprawnień do dodawania integracji.
- **Wracam do panelu, ale skrzynka się nie pojawiła** - Sprawdź, czy podczas logowania nie zostałeś przekierowany na inne konto (np. prywatne zamiast firmowego). Powtórz proces, upewniając się, że logujesz się na właściwy adres.
- **Adres e-mail z konta Microsoft to nie ten, którego chciałem użyć** - Integracja podpina skrzynkę pod adres, na który się właśnie zalogowałeś. Jeśli chcesz podłączyć inny - wyloguj się z Microsoft w nowej karcie i ponów proces.
- 
### Bezpieczeństwo danych
Sugester **nie zapisuje Twojego hasła** do konta Microsoft. Logujesz się bezpośrednio na serwerach Microsoftu, a Sugester otrzymuje jedynie specjalny token uprawniający do wysyłania maili. Token ten możesz w każdej chwili unieważnić, odłączając integrację w panelu Sugestera lub cofając zgodę bezpośrednio w ustawieniach konta Microsoft pod adresem:[https://account.live.com/consent/Manage](https://account.live.com/consent/Manage).

---

## API

### Ogólne API

# Intum API

Dokumentacja API platformy [Intum](https://intum.pl) - system operacyjny firmy.

## Host

Host jest zawsze taki sam jak adres konta: `xxxx.intum.com` lub `xxx.intum.pl` (w zależności od ustawień konta)

## Autoryzacja

Wszystkie requesty API wymagają `api_token`:
- header: `Authorization: Bearer TOKEN`

Token możesz wygenerować w **Ustawienia Konta** → **Tokeny API**