[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Skrzynki](https://intum.pl/pomoc/mail/skrzynki.md)

# [Microsoft 365 / Outlook](https://intum.pl/pomoc/mail/microsoft-365-outlook.md)

Skrzynkę Microsoft 365 (Outlook) podłączasz logowaniem przez konto Microsoft, bez ręcznego
wpisywania haseł SMTP. Artykuł opisuje sam proces połączenia, zgodę administratora organizacji
i co się dzieje, gdy integracja jeszcze nie istnieje albo przestanie działać.

> [!PATH]
> [Mail → Skrzynki e-mail](app:/mail/mailboxes) → *skrzynka* → **Edycja** → **Microsoft**

## Łączenie skrzynki z Microsoft 365 {#laczenie}

1. W formularzu skrzynki ustaw dostawcę poczty na **Microsoft**.
2. **Najpierw zapisz zmiany w formularzu** - dopiero potem klikaj link do połączenia konta.
   Połączenie kliknięte przed zapisaniem utworzy osobną, nową skrzynkę zamiast podpiąć się pod
   tę, którą właśnie edytujesz.
3. Kliknij link otwierający integrację Microsoft (otwiera się w nowej karcie) i zaloguj się
   kontem Microsoft 365, z którego chcesz wysyłać.
4. Zatwierdź poproszone uprawnienia (wysyłka poczty w Twoim imieniu).

Po powrocie skrzynka jest podpięta pod konkretne konto Microsoft - system sam dopasowuje
integrację do adresu skrzynki, bez dalszej konfiguracji portów czy haseł.

## Zgoda administratora Microsoft {#zgoda-administratora}

W organizacjach z administrowanym Microsoft 365 logowanie może wymagać zgody administratora
tenanta (adminowej zgody na uprawnienia aplikacji) - jeśli logowanie kończy się błędem o braku
zgody albo zabronionym zakresie uprawnień, poproś administratora IT Twojej organizacji
Microsoft o zatwierdzenie integracji, albo skorzystaj z konta z uprawnieniami administratora.

## Gdy integracja nie działa: zapasowy dostawca {#zapasowy-dostawca}

Jeśli dla adresu skrzynki nie ma (jeszcze albo już) aktywnej integracji Microsoft - np. dopiero
zakładasz skrzynkę i logowanie do Microsoft jeszcze się nie odbyło, albo ktoś odłączył połączenie po
stronie Microsoft - system przy zapisie nie zablokuje skrzynki. Zamiast tego **automatycznie
ustawia dostawcę wysyłki na Sendgrid** (systemowy). Informuje o tym jednorazowy komunikat po
zapisie: „Brak aktywnej integracji Microsoft dla tego adresu - dostawca poczty został ustawiony
na Sendgrid.” Później skrzynka pokazuje już zwykłego dostawcę Sendgrid. Gdy dokończysz
połączenie z Microsoft, otwórz ponownie **Edycję** skrzynki, wybierz dostawcę **Microsoft**
i zapisz - dopiero wtedy wysyłka wróci na Twoje konto Microsoft.

Wygaśnięcie albo odwołanie połączenia po stronie Microsoft nie przełącza dostawcy samo - wysyłka
kończy się wtedy błędem, dopóki nie połączysz konta ponownie.

## Odłączanie integracji {#odlaczanie}

Połączenie z kontem Microsoft usuwasz z poziomu tej samej strony integracji (menu **Integracje i
dodatki**), z której je założono - nie z formularza skrzynki. Po odłączeniu skrzynka
przy najbliższym zapisie znowu spadnie na zapasowego dostawcę (patrz wyżej), dopóki nie
połączysz jej ponownie.

## Bezpieczeństwo dostępu {#bezpieczenstwo}

Intum nie zapisuje ani nie zna Twojego hasła do konta Microsoft - logowanie odbywa się
bezpośrednio na stronie Microsoft, a Intum dostaje tylko upoważnienie (token) do wysyłki w
Twoim imieniu, które w każdej chwili możesz cofnąć. Zrobisz to na dwa sposoby: przez
**Odłączanie integracji** opisane wyżej, albo bezpośrednio w ustawieniach konta Microsoft, pod
adresem [account.live.com/consent/Manage](https://account.live.com/consent/Manage) - tam
widzisz też, jakie aplikacje (nie tylko Intum) mają dostęp do konta.

## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala}

- **Błąd autoryzacji Microsoft** - spróbuj połączenie jeszcze raz od kroku logowania. Jeśli
  błąd się powtarza, sprawdź czy logujesz się właściwym kontem Microsoft (tym samym, do którego
  należy adres skrzynki).
- **Brak zgody administratora / zabroniony zakres uprawnień** - patrz [Zgoda administratora
  Microsoft](#zgoda-administratora) wyżej.
- **Wysyłka idzie przez Sendgrid zamiast przez Microsoft** - integracja dla tego adresu nie jest
  (jeszcze) aktywna - dokończ połączenie jak w kroku [Łączenie skrzynki z Microsoft
  365](#laczenie).
- **Skrzynka przestała wysyłać albo wiadomości nie ma w Wysłanych Outlooka** - patrz [Microsoft
  365 - trzeba połączyć konto ponownie](mail/microsoft-365-polaczenie-wygaslo) i [Wysłana
  wiadomość nie jest widoczna w Wysłanych](mail/brak-w-wyslanych-gmail-outlook).