[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Mail](https://intum.pl/pomoc/mail.md)

# [Pierwsze kroki w Mailu](https://intum.pl/pomoc/mail/pierwsze-kroki-mail.md)

Mail to wspólna skrzynka firmowa - e-maile trafiają do systemu, a zespół widzi je, przydziela
odpowiedzialnych i odpowiada z jednego miejsca, zamiast z prywatnych skrzynek. Ten artykuł
prowadzi od zera do pierwszej wysłanej i odebranej wiadomości.

> [!PATH]
> [Mail](app:/mail)

## 1. Podłącz skrzynkę

Zanim cokolwiek wyślesz albo odbierzesz, potrzebujesz przynajmniej jednej skrzynki e-mail w
module. Masz dwie drogi:

- **Przekierowanie** - zostajesz przy dotychczasowym adresie (np. w Gmailu) i tylko przekazujesz
  do Intum kopie przychodzącej poczty. Najszybszy start.
- **Własna domena** - podpinasz domenę firmową (rekord MX) i odbierasz pocztę bezpośrednio w
  systemie, bez pośredniej skrzynki. Wymaga zgłoszenia do nas i zmian w DNS domeny, więc może
  potrwać nawet kilka dni. Jeśli chcesz wysłać pierwszą wiadomość jeszcze dziś, zacznij od
  przekierowania, a domenę podepnij równolegle.

Do wysyłki dochodzi jeszcze wybór dostawcy SMTP (współdzielony serwer Intum, własne SMTP albo
Microsoft 365). Krok po kroku: [Nowa skrzynka e-mail](mail/nowa-skrzynka-e-mail).

## 2. Wyślij i odbierz pierwszą wiadomość

- Nową wiadomość piszesz przyciskiem **Utwórz** w **Inbox** - zobacz
  [Nowa wiadomość](mail/nowa-wiadomosc-e-mail).
- Przychodzące e-maile lądują na liście **Inbox** - zobacz
  [Inbox i widoki poczty](mail/skrzynka-odbiorcza).
- Nowa skrzynka ma na liście **Skrzynki e-mail** żółty wykrzyknik, dopóki nie klikniesz linku
  weryfikacyjnego wysłanego na jej adres - patrz
  [Zapisywanie i weryfikacja adresu](mail/nowa-skrzynka-e-mail#weryfikacja-adresu).
- Nowe konto przez pierwsze dni ma ograniczoną wysyłkę. Jeśli nad listą wiadomości pojawi się
  baner „Konto nie jest jeszcze zweryfikowane…”, kliknij w nim **Wyślij zgłoszenie do nas**.

## 3. Ustal, kto co widzi

Zanim zaprosisz zespół do wspólnej skrzynki, ustal odpowiedzialność za przychodzące wiadomości
i widoczność - patrz [Wspólna skrzynka zespołu](mail/wspolna-skrzynka-zespolu).

## 4. Dostosuj ustawienia

Każdy użytkownik może ustawić własną liczbę wiadomości na stronie, widoczność liczników i
kolejność wątków, a administrator - opcje wspólne dla całego konta (np. automatyczne tworzenie
klientów z nowych adresów). Zobacz [Ustawienia modułu](mail/ustawienia-modulu-mail).

## Mail na telefonie {#mail-na-telefonie}

Mail działa w przeglądarce telefonu pod tym samym adresem konta co na komputerze - zaloguj się
i korzystaj z tych samych list i formularzy.

## Co dalej

- [Z czego składa się moduł](mail/z-czego-sklada-sie-mail) - pełna mapa funkcji.
- [Dobre praktyki](mail/dobre-praktyki-mail) - jak utrzymać porządek i dostarczalność w dłuższej
  perspektywie.