[Intum](https://intum.pl/pomoc.md) / [Mail](https://intum.pl/pomoc/mail.md)

# [Prywatne skrzynki i wiadomości e-mail [priv]](https://intum.pl/pomoc/mail/prywatne-skrzynki-i-wiadomosci-e-mail-priv.md) | [API](#api)

W systemie Sugester standardowo wiadomości są widoczne dla osób posiadających uprawnienia do danej skrzynki lub działu. Istnieją jednak sytuacje, w których treść korespondencji powinna pozostać poufna (np. rekrutacje, sprawy kadrowe czy korespondencja zarządu). Możesz to zapewnić na dwa sposoby: konfigurując całą skrzynkę jako prywatną lub oznaczając pojedyncze maile.
## 1. Skrzynka prywatna
Skrzynkę prywatną ustawia się na poziomie jej edycji. Po aktywacji tej opcji, dostęp do wiadomości będą mieli wyłącznie jej **właściciel** (osoba odpowiedzialna za skrzynkę) oraz **Właściciel** konta. Pozostali użytkownicy nie zobaczą listy maili ani ich treści.
**Jak ustawić skrzynkę jako prywatną?**
1. Wejdź w **Menu (cztery kropki) -> Mail -> Skrzynki E-mail**.
2. Kliknij w edycję wybranej skrzynki.
3. W sekcji "Skrzynka pocztowa" odszukaj przełącznik **Prywatna**.
4. Przesuń suwak na pozycję aktywną (niebieską) i kliknij **Zapisz**.
![](997910dd7539-Screenshot - 2026-04-02T132933.049.png)![](bdf363e12859-997910dd7539-Screenshot - 2026-04-02T132933.049.png)

## 2. Oznaczanie pojedynczych maili jako prywatne [priv]
Nawet jeśli korzystasz ze wspólnej, ogólnodostępnej skrzynki firmowej, możesz sprawić, że konkretna wiadomość będzie poufna. Służy do tego znacznik **[priv]**.

![](f649531d02f1-Screenshot - 2026-04-02T133214.451.png)![](d694140c8b39-f649531d02f1-Screenshot - 2026-04-02T133214.451.png)
- **Jak to działa?** Wystarczy, że w temacie wiadomości (na początku, w środku lub na końcu) dopiszesz frazę `[priv]`.
- **Widoczność:** Tak oznaczona wiadomość staje się dostępna **wyłącznie dla nadawcy oraz odbiorcy**. Inni pracownicy, nawet jeśli mają dostęp do tej samej skrzynki, nie będą mogli podejrzeć treści maila.
- **Bezpieczeństwo w wyszukiwarce:** Tytuły maili oznaczonych jako prywatne są automatycznie wyłączone z wyników wyszukiwania dla osób nieuprawnionych. Gwarantuje to, że nawet przypadkowe wyszukanie frazy zawartej w temacie nie zdradzi treści poufnej korespondencji.

![](6576b3d8b451-a4146e6f5bda-image (86).png)

## 3. Uprawnienia i dostęp do maili prywatnych
Dostęp do korespondencji oznaczonej jako prywatna oraz do całych skrzynek prywatnych nie jest przyznawany na stałe wszystkim – można nim precyzyjnie zarządzać.
- **Domyślny dostęp:** Zawsze posiada go **Właściciel Konta** (Główny Administrator). Ma on wgląd w każdą wiadomość w systemie, niezależnie od jej statusu prywatności.
- **Zarządzanie przez Role:** Jeśli chcesz przyznać dostęp do maili prywatnych innym osobom (np. z-cy dyrektora lub audytorowi), możesz to skonfigurować w sekcji **Role**.
    1. Przejdź do: **Cztery kropki ->** sekcja **Konto -> Role**.
    2. Edytuj wybraną rolę .
    3. W sekcji uprawnień dotyczących poczty odszukaj opcję **Dostęp do maili prywatnych**.
    4. Po zaznaczeniu tej opcji, każdy użytkownik przypisany do tej roli będzie widział treści oznaczone tagiem `[priv]`.

> **Wskazówka:** Zachowaj szczególną ostrożność przy nadawaniu tego uprawnienia. Zalecamy ograniczanie go wyłącznie do osób, które faktycznie muszą sprawować nadzór nad poufną dokumentacją w firmie.

## 4. Jak rozpoznać maila prywatnego na liście?
Na liście wszystkich wiadomości mail oznaczony jako prywatny jest widoczny tylko dla osób zaangażowanych w rozmowę.

> **Ważne:** Jeśli jako osoba nieuprawniona spróbujesz wejść w bezpośredni link do maila prywatnego lub skrzynki prywatnej, system wyświetli komunikat o braku uprawnień.
![](801d122b9186-8f7a840fe3c2-image (87).png)

### Kiedy warto stosować te rozwiązania?

- **[priv] w temacie:** Idealne przy przesyłaniu dokumentów wrażliwych (np. CV nowego pracownika, skany umów) na ogólny adres biurowy.
- **Skrzynka prywatna:** Rekomendowana dla działów HR, Księgowości oraz Zarządu, gdzie większość korespondencji z założenia nie powinna być publiczna dla reszty zespołu.

---

## API

### Ogólne API

# Intum API

Dokumentacja API platformy [Intum](https://intum.pl) - system operacyjny firmy.

## Host

Host jest zawsze taki sam jak adres konta: `xxxx.intum.com` lub `xxx.intum.pl` (w zależności od ustawień konta)

## Autoryzacja

Wszystkie requesty API wymagają `api_token`:
- header: `Authorization: Bearer TOKEN`

Token możesz wygenerować w **Ustawienia Konta** → **Tokeny API**