[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Ustawienia](https://intum.pl/pomoc/mail/ustawienia.md)

# [Ustawienia modułu Mail](https://intum.pl/pomoc/mail/ustawienia-modulu-mail.md)

Ustawienia Mail dzielą się na dwie warstwy: **Twoje ustawienia** (dotyczą tylko Ciebie, może je
zmienić każdy z dostępem do modułu) i **Ustawienia e-maili** (dotyczą całego konta, wymagają
uprawnienia do skrzynek). Każdy przełącznik zapisuje się od razu, bez osobnego przycisku „Zapisz".

> [!PATH]
> [Mail → Ustawienia](app:/mail/settings)

## Twoje ustawienia {#twoje-ustawienia}

- **Włącz twoje autorespondery** / **Wyłącz twoje autorespondery** - włącza albo wyłącza naraz
  autorespondery na wszystkich Twoich skrzynkach, bez wchodzenia w ustawienia każdej z osobna. Pełny opis autorespondera:
  [Autoresponder](mail/autoresponder-e-mail).
- **Zaktualizuj liczniki dla maili użytkownika** - przelicza w tle Twoje liczniki nieprzeczytanych
  / niezarchiwizowanych wiadomości, gdy wydają się nie zgadzać z tym, co widać na liście.
- **Emaili na stronie** - ile wiadomości pokazuje jedna strona listy. Powyżej 100 system może
  działać wolniej - system podpowiada wartości 100/250/500 ostrzeżeniem.
- **Liczniki e-maili** - co pokazuje liczba przy skrzynce w menu: nieprzeczytane albo
  niezarchiwizowane. Bez zmiany dziedziczysz wartość ustawioną dla całego konta (widać ją w
  nawiasie przy opcji „Domyślnie").
- **Wyświetlaj wiadomości w wątku od najnowszych** - kolejność e-maili wewnątrz wątku.
- **Pokazuj ważne e-maile na górze listy** - czy [oznaczone jako ważne](mail/oznaczanie-i-przypinanie-wiadomosci)
  wiadomości trzymają się szczytu listy niezależnie od daty.
- **Widoczność e-maili z folderów** - dwa niezależne przełączniki: ukryj w skrzynce **Inbox** /
  ukryj w „Do przydzielenia" wiadomości przypisane już do [folderu](mail/foldery-poczty).

## Ustawienia e-maili (całe konto) {#ustawienia-e-maili}

Widoczne, gdy masz uprawnienie do skrzynek. Zmiana dotyczy wszystkich użytkowników konta (dla
ustawień, których nie nadpisali indywidualnie).

- **Automatycznie twórz klientów / kontakty po wysłaniu e-maila** - z adresu nadawcy/odbiorcy,
  który nie pasuje do istniejącego klienta lub kontaktu, tworzy się nowy rekord.
- **Nie twórz kontaktów/klientów dla wiadomości automatycznych** - wyłącza to tworzenie dla maili
  oznaczonych jako autoresponder albo wysłanych z automatyzacji.
- **Przydzielaj wątek do osoby odpowiadającej na maila** - odpowiedź zmienia odpowiedzialnego za
  cały wątek na jej autora.
- **Przypisuj do osoby zmieniającej status (tylko otwarte)** - zmiana statusu otwartego wątku
  przypisuje go osobie, która tej zmiany dokonała.
- **Umożliwiaj anulowanie wysyłki przez kilka sekund po kliknięciu „wyślij"** - włącza krótkie okno
  na cofnięcie wysyłki, zanim e-mail faktycznie wyjdzie. Zobacz
  [Anulowanie wysyłki](mail/anulowanie-wysylki-e-maila).
- **Grupuj maile z Allegro po tytule** - wątki z powiadomień Allegro łączy po temacie zamiast po
  standardowym wykrywaniu wątku.
- **Podpinanie e-maili pod projekty** - pozwala powiązać wiadomość z projektem, nie tylko z
  klientem/interesem/zadaniem. Zobacz [Powiązania](mail/powiazania-wiadomosci).

Niżej w tej samej sekcji są jeszcze **Wyświetlaj wiadomości w wątku od najnowszych**, **Pokazuj
ważne e-maile na górze listy**, **Liczniki e-maili** i **Widoczność emaili z folderów** - działają
jak ich odpowiedniki w [Twoich ustawieniach](#twoje-ustawienia), ale ustawiają wartość domyślną
dla całego konta. Użytkownik, który zmienił dane ustawienie u siebie, zostaje przy swoim wyborze.

### Domyślny status zamykający {#domyslny-status-zamykajacy}

Status nadawany automatycznie przy archiwizacji e-maila, jeśli wątek nie ma jeszcze żadnego
statusu zamykającego. Lista statusów do wyboru zarządzana jest w Organizacji (**Zarządzaj
statusami e-maili**).

## Liczniki i domeny (pozostałe ustawienia) {#pozostale-ustawienia}

- **Zaktualizuj liczniki dla całego konta** - jak wyżej, ale przelicza liczniki wszystkich
  użytkowników na koncie. Zadanie idzie w tle, o zakończeniu informuje powiadomienie.
- **Domeny e-mail** - lista domen konta z informacją, czy są aktywne i czy mają poprawnie
  zweryfikowany rekord MX. Samo dodanie i weryfikację domeny robisz w **Zarządzaj domenami**
  (ustawienia konta) - opis konfiguracji MX/SPF/DKIM:
  [Domena, MX, SPF, DKIM](mail/domena-wlasna-mx-spf-dkim).

## Integracje i dodatki {#integracje}

Na dole strony ustawień są dodatki, które rozszerzają Mail - np. **Microsoft SMTP** (wysyłka maili
przez Microsoft 365, patrz [Microsoft 365](mail/microsoft-365-outlook)). **Zobacz wszystkie**
otwiera pełną listę dostępnych dodatków.

## Dziennik dostarczenia i zmian {#dziennik-dostarczenia}

Każda ważniejsza operacja na wiadomości - wysyłka, błąd dostarczenia, zmiana statusu dostawcy
(np. „Dostarczono", „Odrzucono", „Spam"), zastosowanie filtra - zapisuje się jako wpis w dzienniku
aktywności. Ostatnie wpisy widać na karcie e-maila, w panelu **Karta klienta** po prawej, w części
**Aktywności**. Link **więcej** pod nimi otwiera w nowej karcie pełny dziennik tej jednej wiadomości.

Zwykły użytkownik widzi bezpieczne pola (rodzaj zdarzenia, status dostarczenia, adresat). System
administrator widzi dodatkowo adres IP, agenta przeglądarki, referer i surową treść błędu -
przydatne przy diagnozowaniu, dlaczego wiadomość nie doszła (patrz
[Dostarczalność](mail/dostarczalnosc-mail)). Niektóre wpisy (np. dodanie tagu) można
cofnąć przyciskiem **Cofnij zmianę** wprost z dziennika.

> [!WARNING]
> Trwałe usunięcie pojedynczego wpisu dziennika (dostępne tylko dla administratora systemu) nie
> cofa samej operacji - kasuje tylko jej ślad.