[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Skrzynki](https://intum.pl/pomoc/mail/skrzynki.md) # [Wysyłka: dostawca, Gmail, własny SMTP](https://intum.pl/pomoc/mail/wysylka-smtp-gmail-i-wlasny-serwer.md) Pole **Dostawca poczty** decyduje, przez jaki serwer skrzynka faktycznie wysyła wiadomości. Artykuł opisuje dostawców systemowych, kiedy trzeba wybrać inny sposób wysyłki, podłączenie własnego konta Gmail i konfigurację dowolnego innego serwera SMTP. Microsoft 365 ma osobny artykuł: [Microsoft 365 / Outlook](mail/microsoft-365-outlook). > [!PATH] > [Mail → Skrzynki e-mail](app:/mail/mailboxes) → *skrzynka* → **Edycja** ## Dostawca wysyłki {#dostawca-wysylki} - **Serwer AWS (systemowy)**, **Emaillabs (systemowy)**, **Sendgrid (systemowy)** - Intum wysyła w Twoim imieniu przez własną infrastrukturę, bez żadnej dodatkowej konfiguracji. Dostępne tylko dla adresów, których domena nie należy do popularnego dostawcy poczty - patrz niżej. - **Gmail** - wysyłka przez Twoje własne konto Gmail (patrz [Gmail: wysyłka przez własne konto](#gmail)). - **Microsoft** - wysyłka przez skrzynkę Microsoft 365 / Outlook (patrz [Microsoft 365](mail/microsoft-365-outlook)). - **Inny dostawca** - dowolny serwer SMTP, który podasz ręcznie (patrz [Własny serwer SMTP](#wlasny-smtp)). Wybiera się automatycznie, gdy przy zakładaniu skrzynki wybierzesz **--inna domena--**. ## Adresy Gmail, Outlook i inne popularne skrzynki {#znane-domeny} Adresu w domenie znanego, publicznego dostawcy poczty (np. `gmail.com`, `outlook.com`, `hotmail.com`, `yahoo.com`, `wp.pl`, `onet.pl`, `o2.pl`, `interia.pl`) **nie da się** wysyłać przez dostawcę systemowego Intum (AWS/Emaillabs/Sendgrid) - taki adres wymaga wysyłki bezpośrednio przez właściciela domeny, bo inaczej wiadomość trafia do spamu (niezgodny SPF/DKIM), a wysyłka łamie regulamin dostawcy systemowego. Dla takich adresów wybierz **Gmail**, **Microsoft** albo **Inny dostawca** z danymi SMTP tej skrzynki. > [!WARNING] > Próba zapisania systemowego dostawcy dla adresu w takiej domenie kończy się błędem - formularz > poprosi o wybranie Gmaila, Microsoftu albo własnego SMTP. ## Gmail: wysyłka przez własne konto {#gmail} 1. W Gmailu włącz weryfikację dwuetapową (wymagana do wygenerowania hasła aplikacji). 2. W ustawieniach konta Google wygeneruj **hasło aplikacji** (Bezpieczeństwo → Weryfikacja dwuetapowa → Hasła aplikacji) - osobne, 16-znakowe hasło tylko do tego połączenia. 3. W formularzu skrzynki wybierz dostawcę **Gmail** i w pole hasła SMTP wklej wygenerowane hasło aplikacji, a w pole użytkownika swój pełny adres Gmail. System sam ustawia adres i port serwera (`smtp.gmail.com`, port `587`) - nie trzeba ich wpisywać ręcznie. ## Kopia w Wysłanych {#kopia-w-wyslanych} Gmail, wysyłając przez własne konto, automatycznie zapisuje kopię wysłanej wiadomości w folderze **Wysłane** tego konta Gmail - obok kopii, którą widzisz w Intum. Nie każdy dostawca SMTP tak robi: część popularnych polskich hostingów (np. niektóre konta na home.pl czy nazwa.pl) tej funkcji nie ma, więc przy własnym SMTP (patrz niżej) kopia w Wysłanych po stronie serwera pocztowego może się nie pojawić - w Intum wiadomość i tak zostaje zapisana normalnie. ## Własny serwer SMTP {#wlasny-smtp} Dla dostawcy **Inny dostawca** wypełnij: - **Adres SMTP** - adres serwera wysyłkowego (np. `smtp.twojafirma.pl`). - **Użytkownik/Login SMTP** - login do logowania na serwerze (zwykle pełny adres e-mail). - **Hasło SMTP** - hasło do tego konta. Gdy hasło jest już zapisane, pole pokazuje kropki zamiast treści - wpisz nowe tylko żeby je zmienić, albo zaznacz **Wyczyść zapisane hasło**, żeby je usunąć. - **Port SMTP** - port serwera (typowo `587` dla STARTTLS albo `465` dla SSL). ## Limit wysyłki na godzinę {#limit-wysylki} Pole **Maksymalna prędkość wysyłki (na godzinę)** ogranicza tempo wysyłki kampanii marketingowych z tej skrzynki - przydaje się, gdy Twój dostawca SMTP sam ma limit godzinny i przekroczenie go blokuje konto. Wpisz liczbę od 1 do 36 000; puste pole = brak dodatkowego ograniczenia po stronie Intum. Limit działa dla skrzynek z własnym serwerem wysyłki (**Inny dostawca**, Gmail, Microsoft) - systemowi dostawcy mają własne, stałe tempo. Zwykłej korespondencji, wysyłanej pojedynczo, to pole nie spowalnia. Więcej o kampaniach: [skrzynki marketingowe](mail/nowa-skrzynka-e-mail#rodzaj-skrzynki). ## Skrzynki marketingowe i AWS {#skrzynki-marketingowe} Systemowy serwer AWS obsługuje tylko zwykłą pocztę, nie wysyłkę masowych kampanii. Jeśli skrzynka marketingowa ma ustawiony dostawcę **Serwer AWS (systemowy)**, mailingi z niej i tak idą przez systemowy Emaillabs - formularz pokazuje o tym informację nad ustawieniami SMTP. ## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala} - **„Niepoprawny adres serwera”** - sprawdź literówki w polu **Adres SMTP**, w tym prefiks (`smtp.` zwykle jest częścią adresu). - **„Został wprowadzony nieobsługiwany port SMTP”** - komunikat pokazuje listę portów, które system akceptuje. Sprawdź w panelu dostawcy poczty, na jakim porcie działa wysyłka (STARTTLS/SSL). - **Błąd logowania** - sprawdź login i hasło. Dla Gmaila to musi być hasło aplikacji, nie zwykłe hasło do konta Google. - **„Nasz system nie obsługuje żadnej z metod uwierzytelniania serwera”** - część serwerów wymaga metody logowania, której Intum nie obsługuje - zgłoś się do wsparcia. - **„Aby korzystać z innego dostawcy poczty uzupełnij wszystkie pola ustawień SMTP”** - przy dostawcy **Inny dostawca** adres, login, hasło i port muszą być wypełnione komplet. - **Wysyłka przechodzi, ale wiadomość nie dociera albo nie ma jej w Wysłanych Gmaila/Outlooka** - patrz [Nie da się wysłać wiadomości](mail/nie-da-sie-wyslac-wiadomosci) i [Wysłana wiadomość nie jest widoczna w Wysłanych](mail/brak-w-wyslanych-gmail-outlook).