[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/mail/szybka-pomoc.md)

# [Nie da się wysłać załącznika (za duży plik)](https://intum.pl/pomoc/mail/zalacznik-za-duzy.md)

Wysyłka wiadomości kończy się błędem o zbyt dużym rozmiarze, mimo że pojedynczy załącznik wydaje
się niewielki.

> [!PATH]
> [Mail → Inbox](app:/mail/inbox) → **Utwórz**

## Sprawdź po kolei {#sprawdz-po-kolei}

1. **Limit liczy się dla całej wiadomości, nie dla pojedynczego pliku** - suma wszystkich
   załączników plus obrazki wklejone w treści. Kilka średnich plików albo jeden duży obrazek w
   treści potrafi razem przekroczyć limit, nawet jeśli żaden pojedynczy plik nie wygląda na duży.
2. **Limit zależy od dostawcy wysyłki tej konkretnej skrzynki**, nie jest jednolity dla całego
   konta:

   | Dostawca wysyłki skrzynki | Maksymalny rozmiar wiadomości |
   |---|---|
   | **Sendgrid (systemowy)** | 30 MB |
   | **Emaillabs (systemowy)** | 15 MB |
   | **Serwer AWS (systemowy)** | 40 MB |
   | inny (Gmail, Microsoft, własny SMTP) | 100 MB |

   „(systemowy)" mają trzy różne opcje dostawcy, nie tylko AWS - to nazwy, jakich szukać na liście
   wyboru dostawcy w formularzu skrzynki.

   Sprawdź, jakiego dostawcy używa skrzynka:
   [Wysyłka SMTP: Dostawca wysyłki](mail/wysylka-smtp-gmail-i-wlasny-serwer#dostawca-wysylki).
3. **Ten sam plik załączony kilka razy liczy się tylko raz**, jeśli jest identyczny (np. wklejony
   dwa razy w treści albo dodany zarówno jako załącznik, jak i obrazek w treści) - jeśli mimo to
   przekraczasz limit, sprawdź realne rozmiary plików na dysku przed wysyłką.

## Gdy nadal nie działa {#gdy-nadal-nie-dziala}

Jeśli plik musi zostać przesłany, a przekracza limit skrzynki, wyślij go linkiem do pliku
zewnętrznego (np. z dysku w chmurze) zamiast jako załącznik, albo wybierz do wysyłki inną skrzynkę
z wyższym limitem, jeśli masz do niej dostęp.