[Intum](https://intum.pl/pomoc.md) / [Marketing](https://intum.pl/pomoc/marketing.md)

# [E-mail marketing w Sugesterze - podstawowe informacje i konfiguracja](https://intum.pl/pomoc/marketing/e-mail-marketing-w-sugesterze-podstawowe-informacje-i-konfiguracja.md) | [API](#api)

Moduł **Marketing** w Sugesterze umożliwia tworzenie, planowanie oraz wysyłanie profesjonalnych kampanii mailingowych bezpośrednio do Twojej bazy klientów. Pozwala także na pełne śledzenie ich skuteczności dzięki statystykom otwarć, kliknięć i wypisów.

## 1. Konfiguracja skrzynki do wysyłki (Skrzynka marketingowa)
Aby móc wysyłać mailingi, w pierwszej kolejności musisz oznaczyć wybraną skrzynkę pocztową jako skrzynkę marketingową.

1. Przejdź do **4 kropki -> sekcja Mail -> Skrzynki e-mail**.
2. Otwórz edycję skrzynki, z której ma być realizowana wysyłka.
3. W polu **Rodzaj** wybierz opcję **Marketing**.

![](d4910f75712b-Screenshot - 2026-08-24T150256.394.png)
1. Zapisz zmiany.

## 2. Ustawienia marketingu i stopka prawna
Przed wysyłką pierwszej kampanii przejdź do **Marketing -> Ustawienia marketingu**, aby skonfigurować domyślne parametry oraz stopkę zgodną z RODO i wymogami PKE:

- **Śledzenie (Tracking):** Włącz domyślne śledzenie otwarć (pixel otwarcia) oraz kliknięć w linki dla nowych kampanii.
- **Stopka prawna:** Uzupełnij nazwę i adres firmy oraz URL do polityki prywatności. System automatycznie dołączy te dane (oraz link wypisu `{{unsubscribe_url}}`) do stopki każdej wysyłanej wiadomości.
- **Własna domena trackingu:** Możesz podpiąć własną domenę (np. `mail.firma.pl`) jako white-label host dla linków śledzących.

![](d76f96e53312-Screenshot - 2026-08-24T150403.132.png)

## 3. Tworzenie list odbiorców
Kampanie mailingowe są wysyłane do tzw. **List mailingowych**. Listy adresatów możesz budować na kilka sposobów (pole *Typ listy*):

- **Z tagu:** Lista tworzy się automatycznie na podstawie klientów oznaczonych wybranym tagiem w CRM.
- **Z filtra:** Odbiorcy są dobierani automatycznie na podstawie zapisanych kryteriów wyszukiwania w bazie klientów.
- **Lista ręczna / Formularz zapisu:** Klienczi mogą zapisywać się samodzielnie przez udostępniony link (opt-in) lub adresy e-mail mogą być dodawane ręcznie.

![](3b37e917454d-Screenshot - 2026-08-24T150830.010.png)

## 4. Wysyłka kampanii i statystyki
Po przygotowaniu wiadomości mailowej oraz wybraniu listy odbiorców możesz zlecić lub zaplanować wysyłkę kampanii.

>  **Ważne:** Po zatwierdzeniu i wysłaniu kampanii **nie ma możliwości jej edycji**. Przed wysyłką upewnij się, że treść oraz lista odbiorców są poprawne.
Po zakończeniu wysyłki w podglądzie kampanii uzyskasz dostęp do pełnego raportu ze statystykami:
- Liczba odbiorców i wysłanych wiadomości,
- Wskaźnik otwarć (Open Rate) i kliknięć (CTR),
- Liczba wypisów, odbić (bounces) oraz ewentualnych błędów.

![](4666bff94e2f-Screenshot - 2026-08-24T151540.870.png)

---

## API

### Ogólne API

# Intum API

Dokumentacja API platformy [Intum](https://intum.pl) - system operacyjny firmy.

## Host

Host jest zawsze taki sam jak adres konta: `xxxx.intum.com` lub `xxx.intum.pl` (w zależności od ustawień konta)

## Autoryzacja

Wszystkie requesty API wymagają `api_token`:
- header: `Authorization: Bearer TOKEN`

Token możesz wygenerować w **Ustawienia Konta** → **Tokeny API**