[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Dobre praktyki](https://intum.pl/pomoc/marketing/dobre-praktyki.md)

# [Dostarczalność](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-dostarczalnosc.md)

Nawyki, dzięki którym kampanie trafiają do głównej skrzynki odbiorcy, a nie do spamu.

> [!PATH]
> [Marketing → Ustawienia marketingu](app:/marketing/settings)

## Wysyłaj z własnej, zweryfikowanej domeny {#wlasna-domena}

Kampanię można wysłać tylko ze skrzynki typu **marketing**, która jest zweryfikowana i leży na
Twojej własnej domenie firmowej - system nie pozwoli założyć skrzynki marketingowej ani na
domenie darmowego dostawcy poczty (gmail.com, outlook.com, wp.pl i podobne - tam wysyłka masowa z
naszego relaya zawsze ląduje w spamie), ani na domenie systemowej Intum. Jeśli własna domena nie
ma jeszcze poprawnie skonfigurowanych rekordów SPF/DKIM, zacznij od
[Domena, MX, SPF, DKIM](app:/mail/help/skrzynki/domena_mx_spf_dkim) w module Mail (dotyczy tej samej
skrzynki niezależnie od tego, czy używasz jej do zwykłej korespondencji, czy do mailingu).

## Nie chowaj linku wypisu {#link-wypisu}

Zostaw włączony standardowy link wypisu (nie zaznaczaj **Wyślij bez linku wypisu**) - jego brak
obniża reputację nadawcy u dostawców poczty i jest zarezerwowany wyłącznie dla wiadomości
niemarketingowych na wybranych kontach.

## Pilnuj tempa wysyłki {#tempo}

Jeśli Twój dostawca SMTP ma własny limit godzinny, wpisz go w polu **Maksymalna prędkość wysyłki**
przy kampanii - nagły wysyp tysięcy maili z jednego adresu w krótkim czasie to dla serwerów
odbiorców typowy sygnał spamu, a przekroczenie limitu dostawcy kończy się błędami wysyłki.

## Reaguj na przerwaną kampanię, nie wysyłaj jej od razu ponownie {#reaguj-na-przerwanie}

System sam pilnuje odsetka błędów wysyłki, odbić (bounce) i zgłoszeń spamu w trakcie wysyłki i
automatycznie ją przerywa, gdy przekroczy próg bezpieczeństwa (status **Przerwana
automatycznie**). To sygnał, że coś jest nie tak z listą albo treścią - zanim klikniesz
**Kontynuuj wysyłkę**, sprawdź [Maile trafiają do spamu](marketing/marketing-szybka-pomoc-maile-trafiaja-do-spamu)
i [Higienę listy](marketing/marketing-higiena-listy), inaczej wysyłka przerwie się ponownie.

## Prosta treść działa lepiej niż przeładowana {#tresc}

Dużo linków, same wielkie litery w temacie, treść wyłącznie w obrazkach bez wersji tekstowej -
wszystko to podnosi ryzyko trafienia do spamu u filtrów treści odbiorców. Wersja tekstowa
generuje się automatycznie z HTML-a, jeśli jej nie wypełnisz osobno.