[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Zapisy i rezygnacje](https://intum.pl/pomoc/marketing/zapisy-i-rezygnacje.md)

# [Formularz zapisu](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-formularz-zapisu.md)

Każda lista mailingowa ma własny publiczny formularz zapisu (opt-in) - jego adres znajdziesz na
karcie listy jako [URL opt-in](marketing/marketing-lista-kontaktow#adres-do-zapisu). Formularz
możesz osadzić na stronie firmy albo wysłać jego link bezpośrednio.

> [!PATH]
> [Marketing → Listy mailingowe → lista](app:/marketing/contact_lists) → *URL opt-in*

## Co widzi odbiorca {#co-widzi-odbiorca}

Strona formularza pokazuje nazwę publiczną i opis publiczny listy (albo zwykłą nazwę, jeśli
publiczne pola są puste - patrz [formatka listy](marketing/marketing-lista-kontaktow#nazwa-i-opis))
oraz pole na adres e-mail. Wersja językowa strony zależy od pola **Język** listy.

## Potwierdzenie zapisu mailem {#potwierdzenie}

Gdy lista ma włączone [potwierdzenie zgody mailem](marketing/marketing-lista-kontaktow#potwierdzenie-zgody)
(double opt-in), po wypełnieniu formularza odbiorca dostaje mail z linkiem potwierdzającym -
subskrypcja zostaje **niepotwierdzona**, dopóki nie kliknie linku. Jeśli nie potwierdzi w ciągu
14 dni, zapis jest automatycznie usuwany. Bez tej opcji zapis jest potwierdzony od razu, bez maila.

## Ponowny zapis tego samego adresu {#ponowny-zapis}

Wysłanie formularza przez adres, który już jest subskrybentem tej listy, nie tworzy duplikatu -
odświeża tylko dotychczasowy wpis. Adres zablokowany globalnie albo w ramach grupy list (patrz
[rezygnacje](marketing/marketing-rezygnacje)) nie może zapisać się ponownie przez formularz.

## Ślad zgody {#slad-zgody}

Przy zapisie system zapisuje datę, adres IP i przeglądarkę, z których przyszło zgłoszenie - to ślad
zgody na wypadek pytania o podstawę przetwarzania danych. Szczegóły dotyczące przechowywania tych
danych: [RODO](marketing/marketing-rodo).

## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala}

- Odbiorca nie dostał maila potwierdzającego - poproś o sprawdzenie folderu spam i o ponowne
  wypełnienie formularza; link w mailu jest jednorazowy i ważny do potwierdzenia zapisu.