[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Kampanie](https://intum.pl/pomoc/marketing/kampanie.md)

# [Wysyłka kampanii](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-wysylka-kampanii.md)

Kampania przechodzi przez kilka statusów, zanim mail trafi do odbiorców - to zabezpieczenie przed
przypadkową wysyłką i kontrola treści przed dotarciem do dużej listy.

> [!PATH]
> [Marketing → Kampanie](app:/marketing/campaigns) → *kampania*

## Test przed wysyłką {#test-przed-wysylka}

Na karcie kampanii w statusie roboczym jest pole z adresem e-mail (domyślnie Twój) i przycisk
**Wyślij test** - wysyła aktualną treść tylko na podany adres, bez ruszania odbiorców i statusu
kampanii. Testów jest limit na kampanię - po jego wyczerpaniu przycisk zwraca błąd i trzeba użyć
właściwej wysyłki albo założyć nową kampanię.

## Ścieżka wysyłki {#sciezka-wysylki}

1. **Robocza.** Kampanię można dowolnie edytować i usuwać. Przycisk **Wyślij teraz** sprawdza,
   czy jest temat, treść, nadawca, lista z odbiorcami i dane firmy w stopce - brakujące pola
   trzeba uzupełnić, zanim wysyłka ruszy dalej.
2. **Oczekuje na akceptację.** Kampania czeka na sprawdzenie treści. W tym czasie nie można jej
   edytować. Akceptacja jest po stronie operatora - to zabezpieczenie przed masową wysyłką spamu
   z przejętego konta.
3. **Zaplanowana.** Po akceptacji kampania czeka na termin wysyłki (od razu albo na datę z pola
   **Zaplanowana na**).
4. **Wysyłanie.** Maile lecą do odbiorców partiami. Karta kampanii pokazuje liczniki aktualizujące
   się na bieżąco - opisuje je [Statystyki kampanii](marketing/marketing-statystyki-kampanii).
5. **Zakończona.** Wszyscy odbiorcy dostali maila (albo próba się nie powiodła - widać to w
   statystykach). Kampania jednorazowa nie da się wysłać drugi raz.

> [!WARNING]
> Wysyłka automatycznie się przerywa, jeśli odsetek błędów, odbić (bounce) albo zgłoszeń spamu
> przekroczy próg bezpieczeństwa - to ochrona reputacji nadawcy i domeny konta. Kampania trafia
> wtedy w status „Przerwana automatycznie", a karta pokazuje powód i liczby. Pozostali odbiorcy
> nie dostają maila, dopóki ktoś nie wznowi wysyłki przyciskiem **Kontynuuj wysyłkę** - ten sam
> przycisk wznawia też kampanię anulowaną. Wznowienie wraca do akceptacji, a odbiorcy, którzy już
> dostali maila, są pomijani.

## Wstrzymanie i anulowanie {#wstrzymanie-i-anulowanie}

- **Anuluj kampanię** - dostępny, gdy kampania czeka na akceptację, jest zaplanowana albo w
  trakcie wysyłki. Odbiorcy, którzy jeszcze nie dostali maila, go nie dostaną. Anulowania nie da
  się cofnąć inaczej niż przyciskiem **Kontynuuj wysyłkę** (wraca do akceptacji).
- **Zatrzymaj** i **Wznów** - dotyczą tylko kampanii będącej krokiem serii mailowej (jeśli konto
  ma do tego dostęp): zatrzymanie wstrzymuje kolejne przebiegi bez kasowania kampanii, wznowienie
  je przywraca. Zmiana treści w trakcie zatrzymania wraca do akceptacji operatora przy wznowieniu.

## Kampania bez linku wypisu {#kampania-bez-linku-wypisu}

Pole **Wyślij bez linku wypisu** (dostępne tylko na wybranych kontach) jest przeznaczone
wyłącznie dla wiadomości niemarketingowych. Kampania z tym ustawieniem ma na karcie czerwoną
odznakę i zawsze przechodzi przez akceptację operatora, niezależnie od pozostałych ustawień konta.

## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala}

- Przycisk „Wyślij teraz" nic nie robi albo pokazuje błąd -
  [Kampania nie wychodzi](marketing/marketing-szybka-pomoc-kampania-nie-wychodzi).
- Kampania czeka na akceptację dłużej niż zwykle - poinformuj administratora konta, akceptację
  wykonuje operator po stronie systemu.