[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Marketing](https://intum.pl/pomoc/marketing.md)

# Szybka pomoc

Najczęstsze problemy z kampaniami i listami mailingowymi - wybierz objaw najbliższy temu, co
widzisz.

- [Kampania nie wychodzi](marketing/marketing-szybka-pomoc-kampania-nie-wychodzi) - kampania utknęła w statusie: czeka na
  akceptację, jest zaplanowana, została zatrzymana albo przerwana błędem.
- [Konkretna osoba nie dostała maila](marketing/marketing-szybka-pomoc-odbiorca-nie-dostal-maila) - reszta listy dostała, jedna
  wskazana osoba nie.
- [Maile trafiają do spamu](marketing/marketing-szybka-pomoc-maile-trafiaja-do-spamu) - wiadomości wychodzą, ale lądują poza
  główną skrzynką odbiorcy.
- [Kampania ma mniej odbiorców niż lista](marketing/marketing-szybka-pomoc-mniej-odbiorcow-niz-kontaktow) - liczba odbiorców na
  kampanii jest niższa niż liczba kontaktów na liście.
- [Statystyki nie rosną](marketing/marketing-szybka-pomoc-statystyki-nie-rosna) - otwarcia albo kliknięcia pokazują zero albo
  wyraźnie za mało.
- [Zmienne w treści nie podstawiają się](marketing/marketing-szybka-pomoc-zmienne-nie-podstawiaja-sie) - znaczniki `{{...}}`
  zostają puste albo widoczne wprost w treści maila.
- [Wypisana osoba chce znów dostawać maile](marketing/marketing-szybka-pomoc-wypisana-osoba-chce-wrocic) - jak bezpiecznie
  cofnąć wcześniejszy wypis albo blokadę.

- [Wypisana osoba chce znów dostawać maile](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-szybka-pomoc-wypisana-osoba-chce-wrocic.md) — Ktoś się wcześniej wypisał (albo trafił na blacklistę przez odbicie/zgłoszenie spamu), a teraz
prosi o ponowne dopisanie. Samo dodanie go z powrotem n...
- [Zmienne w treści nie podstawiają się](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-szybka-pomoc-zmienne-nie-podstawiaja-sie.md) — W wysłanym mailu zamiast imienia/adresu odbiorcy albo danych firmy widać puste miejsce, dosłowny
tekst {{...}} albo dane nadawcy zamiast odbiorcy.

Sp...
- [Statystyki nie rosną](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-szybka-pomoc-statystyki-nie-rosna.md) — Kampania jest wysłana, ale liczba otwarć albo kliknięć na karcie kampanii jest zerowa albo wygląda
na zaniżoną w stosunku do liczby wysłanych maili.

...
- [Kampania ma mniej odbiorców niż lista](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-szybka-pomoc-mniej-odbiorcow-niz-kontaktow.md) — Liczba Odbiorców na kampanii jest niższa niż liczba kontaktów widoczna na liście mailingowej.
To zwykle nie jest błąd - kampania liczy tylko adresy, k...
- [Maile trafiają do spamu](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-szybka-pomoc-maile-trafiaja-do-spamu.md) — Kampania wysyła się poprawnie (status Zakończona, odbiorcy widoczni jako wysłani), ale
odbiorcy zgłaszają, że wiadomość wylądowała w spamie albo w zak...
- [Konkretna osoba nie dostała maila](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-szybka-pomoc-odbiorca-nie-dostal-maila.md) — Kampania jest Zakończona, ale jedna wskazana osoba twierdzi, że nie dostała wiadomości. Poniżej
kolejność sprawdzania - od najczęstszej przyczyny.

Sp...
- [Kampania nie wychodzi](https://intum.pl/pomoc/marketing/marketing-szybka-pomoc-kampania-nie-wychodzi.md) — Kampania ma status inny niż Zakończona, a mail nie idzie do odbiorców. Przyczyna zależy od
statusu widocznego na karcie kampanii.

Sprawdź po kolei

S...