[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/noe/szybka-pomoc.md)

# [Baza wektorowa nie zna odpowiedzi](https://intum.pl/pomoc/noe/noe-problem-baza-nie-zna-odpowiedzi.md)

Asystent AI podpięty pod bazę wektorową ciągle odpowiada „nie wiem" albo odpowiada nie na temat,
choć treść, której szukasz, wydaje się być w bazie.

> [!PATH]
> [Noe → Bazy wektorowe](app:/noe/vector_dbs) → *baza* → **Zapytaj**

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **Zacznij od narzędzia Zapytaj.** Zadaj to samo pytanie na ekranie bazy i zajrzyj w **Użyty
   kontekst** pod odpowiedzią - patrz [Zapytaj](noe/noe-pytania-i-testowanie#zapytaj).
   Jeśli właściwego fragmentu tam nie ma, problem jest w wyszukiwaniu (punkty 2-4 poniżej).
   Jeśli fragment jest, a model go zignorował, problem jest w prompcie systemowym (punkt 5).
2. **Baza nie ma podłączonych źródeł, albo źródła jeszcze się indeksują.** Pusta baza nic nie
   wie - sprawdź listę **Podłączone źródła** i stan indeksowania, patrz
   [Źródła](noe/noe-zrodla).
3. **Próg distance jest zbyt surowy.** Wysoki próg przepuszcza tylko bardzo bliskie dopasowania -
   pytanie inaczej sformułowane niż tekst źródłowy nie znajduje nic. Sprawdź w
   [Wyszukiwaniu](noe/noe-pytania-i-testowanie#wyszukiwanie), na jakiej odległości są
   jeszcze trafne wyniki, i obniż próg w [formatce bazy](noe/noe-baza-wektorowa#formatka).
4. **Limit kontekstu jest za mały albo tekst nie jest podzielony na fragmenty.** Za mały limit
   obcina liczbę doklejanych fragmentów, a brak dzielenia długich tekstów sprawia, że cały
   artykuł musi pasować naraz. Sprawdź **Limit kontekstu** i **Dziel długie teksty na fragmenty**
   w [formatce bazy](noe/noe-baza-wektorowa#formatka).
5. **Prompt systemowy jest zbyt restrykcyjny albo niejasny.** Prompt każący odpowiadać „wyłącznie
   dosłownym cytatem" potrafi odrzucić poprawny kontekst. Popraw
   [prompt systemowy](noe/noe-baza-wektorowa#formatka) i sprawdź ponownie w Zapytaj.
6. **Element z odpowiedzią został wykluczony ze źródła.** Sprawdź na liście **Wpisy**, czy
   szukana treść w ogóle jest zaindeksowana - patrz [Wpisy](noe/noe-pytania-i-testowanie).

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Przejrzyj **Logi odpowiedzi** przy bazie wiedzy, do której widget należy - pokazują realne
pytania klientów i użyty kontekst, więc łatwiej zobaczyć wzorzec (np. jedna kategoria pytań
zawsze zawodzi) niż przy pojedynczym teście.