[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Bazy wektorowe i rozmowy](https://intum.pl/pomoc/noe/bazy-wektorowe-i-rozmowy.md)

# [Źródła](https://intum.pl/pomoc/noe/noe-zrodla.md)

Źródło to moduł Intum, z którego baza wektorowa sama pobiera treść: nowy artykuł w bazie
wiedzy albo zamknięte zgłoszenie trafia do indeksu bez Twojego udziału. Baza może mieć wiele
źródeł różnych typów, a jedno źródło może zasilać kilka baz.

> [!PATH]
> [Noe → Bazy wektorowe](app:/noe/vector_dbs) → *ekran bazy* → **Źródła**

## Typy źródeł

- **Baza wiedzy** - artykuły z wybranej bazy wiedzy (moduł Baza wiedzy).
- **Skrzynka** - wiadomości e-mail z wybranej skrzynki. Tu nie ma indeksowania
  automatycznego - indeks odświeżasz ręcznie.
- **Desk** - zgłoszenia z desku Helpdesk wraz z odpowiedziami.
- **Widget** - rozmowy prowadzone przez widget czatu.
- **Zespół** i **Projekt** - posty opublikowane w zespole albo projekcie.

## Podpięcie źródła

1. Na ekranie bazy kliknij **Źródła**, potem **Dodaj źródło**.
2. Wybierz typ, a następnie konkretny obiekt: którą bazę wiedzy, który desk.
3. Po połączeniu źródło jest na liście **Podłączone źródła** z liczbą zaindeksowanych wpisów
   i stanem: zaindeksowane, niezaindeksowane, auto-indeksowanie włączone lub wyłączone.

Pierwsze indeksowanie startuje w tle. Duże źródła (tysiące zgłoszeń) potrzebują czasu -
licznik na liście rośnie w miarę postępu.

## Ustawienia źródła {#ustawienia-zrodla}

Przycisk **Zarządzaj** przy źródle otwiera jego ustawienia i listę elementów.

- **Auto-indeksowanie włączone** - nowe i zmienione elementy trafiają do indeksu same.
  Wyłącz, gdy chcesz zamrozić zawartość bazy.
- **Indeksuj od daty** - tylko elementy utworzone od tej daty. Przydatne, gdy stare zgłoszenia
  opisują nieaktualne procedury. Puste = wszystko.
- **Przeindeksuj** - usuwa wektory źródła i buduje je od nowa; potrzebne po zmianie modelu
  embeddingów albo ustawień dzielenia tekstu.
- **Odłącz** - usuwa źródło razem z jego wpisami z bazy. Same artykuły czy zgłoszenia w swoich
  modułach zostają nietknięte.

Jeśli ostatnie indeksowanie zgłosiło błędy, liczba błędów jest na ekranie źródła.

## Elementy źródła

Pod ustawieniami jest lista elementów źródła - każdy artykuł, zgłoszenie czy post ze stanem
i linkiem do wpisu w bazie wektorowej. Przy elemencie możesz:

- **Wyklucz** - element nie trafia do indeksu i znika z niego. Tak usuwa się z bazy artykuł
  roboczy albo zgłoszenie z danymi, których AI nie powinna cytować.
- **Edytuj treść** - własna treść do indeksowania zamiast oryginału. Oryginał w module
  zostaje bez zmian, ale AI uczy się z Twojej wersji: skróconej, poprawionej, bez fragmentów
  nie do publikacji. Zmiana wchodzi przy najbliższym indeksowaniu.
- **Przywróć domyślne** - cofa wykluczenie albo własną treść.

## Przez agenta

Przycisk AI przy źródłach daje prompt, którym agent AI podpina źródła i ustawia ich zakres
według opisu: „podłącz desk Reklamacje od stycznia, wyklucz zgłoszenia z etykietą wewnętrzne".

## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala}

- **Nowe artykuły albo zgłoszenia nie trafiają do bazy** -
  [Nowe treści nie trafiają do bazy wektorowej](noe/noe-problem-nowe-tresci-nie-trafiaja).