[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/organizacja/szybka-pomoc.md)

# [Nie mogę zmienić statusu albo zamknąć zadania](https://intum.pl/pomoc/organizacja/organizacja-problemy-status-lub-zamkniecie.md)

Formularz zadania nie pozwala zapisać wybranego statusu, albo przycisk **Zamknij** kończy się
błędem zamiast zamykać zadanie. Kolejność sprawdzania, od najczęstszej przyczyny do najrzadszej.

> [!PATH]
> [Organizacja → Zadania](app:/organize/tasks) → *zadanie*

## Sprawdź po kolei {#sprawdz}

1. **Zadanie ma otwarte podzadania.** Zadanie z choćby jednym niezamkniętym podzadaniem nie da się
   zamknąć - system pokazuje wtedy komunikat o niezamkniętych podzadaniach. Zamknij albo usuń
   powiązanie z podzadaniami, zanim zamkniesz zadanie nadrzędne.
2. **Status, którego szukasz, nie jest włączony dla zadań.** Lista statusów do wyboru pokazuje
   tylko te z zaznaczonym modułem **Zadania** - status istniejący na koncie, ale włączony np.
   tylko dla projektów, nie pojawi się w formularzu zadania. Sprawdź to na liście statusów.
   Zobacz [Kategoria a moduły](organizacja/statusy-zadan-projektow-i-maili#kategoria-a-modul).
3. **Nie masz uprawnienia do zarządzania statusami, ale próbujesz je edytować, nie tylko
   wybierać.** Wybór statusu na zadaniu wymaga tylko uprawnienia **tasks**; zakładanie, zmiana
   kolejności i usuwanie samych statusów wymaga osobnego uprawnienia **organize_statuses** -
   jeśli nie widzisz opcji edycji statusów, to właśnie ono jest wyłączone w Twojej roli.
4. **Status ma zaznaczone „Zamknięty" i próbujesz go ustawić na zadaniu, które blokuje coś innego
   (np. reguła w automatyzacji albo integracji).** Sam moduł Organizacja nie blokuje zmiany na
   status zamykający - jeśli mimo to nic się nie dzieje, sprawdź, czy zadania nie modyfikuje coś
   z zewnątrz (automatyzacja, API, connector) tuż po zapisie.

## Gdy nadal nie działa {#nadal}

Jeśli podzadania są zamknięte, status jest widoczny na liście z zaznaczonym modułem Zadania,
a mimo to zapis statusu albo zamknięcie kończy się błędem, zanotuj dokładną treść komunikatu i
zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.