[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/platform/szybka-pomoc.md)

# [Domena platformy SaaS nie działa](https://intum.pl/pomoc/platform/platform-szybka-pomoc-domena.md)

Rejestracja z własnej domeny nie tworzy konta z oczekiwaną konfiguracją (brandingiem, modułami)
albo domena w ogóle się nie otwiera.

> [!PATH]
> [Platform → Platformy SaaS](app:/platform/product_apps) → *platforma SaaS*

## Sprawdź po kolei {#sprawdz-po-kolei}

1. **Platforma nie została jeszcze zatwierdzona** - dopóki administrator nie zatwierdzi
   zgłoszenia publikacji, domena nie obsługuje rejestracji z tą konfiguracją - patrz
   [Publikacja czeka albo została odrzucona](platform/platform-szybka-pomoc-publikacja-status).
2. **DNS domeny nie wskazuje na infrastrukturę intum** - domena musi być skierowana (rekord A
   albo CNAME) na ten sam adres co domeny `*.intum.site` - sprawdź konfigurację u dostawcy DNS.
3. **Certyfikat SSL jeszcze się nie założył** - po podpięciu DNS certyfikat zakłada się
   automatycznie, ale to nie jest natychmiastowe - odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
4. **Domena nie jest wpisana w polu Domeny** - sprawdź, czy dokładna domena (łącznie z `www.`
   albo bez, zależnie od tego, z czego testujesz) faktycznie widnieje na liście domen platformy.

## Gdy nadal nie działa {#gdy-nadal-nie-dziala}

Skontaktuj się z administratorem systemu - to on potwierdza status zatwierdzenia platformy po
swojej stronie.