[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/sprzedaz/szybka-pomoc.md)

# [Klient nie może zaakceptować oferty](https://intum.pl/pomoc/sprzedaz/commerce-szybka-pomoc-akceptacja.md)

Klient otwiera publiczny link, ale akceptacja się nie udaje.

> [!PATH]
> [Sprzedaż → Zamówienia](app:/commerce/orders) → *wybrane zamówienie*

## Co sprawdzić {#co-sprawdzic}

- Czy nie minął termin z pola **Ważne do** - po nim akceptacja jest domyślnie blokowana.
- Czy status nie jest już **Zrealizowane** albo **Anulowane** - w tych statusach akceptacja jest
  zablokowana.
- Czy klient nie pominął złożenia podpisu - domyślnie akceptacja wymaga podpisu.
- Czy to nie jest zwykłe **Zamówienie** - ten typ nie ma publicznej akceptacji, mają ją tylko
  oferta i zlecenie.

## Gdy to nie pomaga {#gdy-to-nie-pomaga}

Wydłuż termin **Ważne do** na zamówieniu i wyślij klientowi link ponownie.