[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/sprzedaz/szybka-pomoc.md)

# [Nie da się wycofać akceptacji](https://intum.pl/pomoc/sprzedaz/commerce-szybka-pomoc-wycofanie.md)

Klient chce cofnąć akceptację oferty na publicznym linku, a system na to nie pozwala.

> [!PATH]
> [Sprzedaż → Zamówienia](app:/commerce/orders) → *wybrane zamówienie*

## Co sprawdzić {#co-sprawdzic}

- Czy zamówienie nie ma już zarejestrowanej wpłaty - wycofanie akceptacji jest zablokowane, gdy
  jakakolwiek płatność już wpłynęła.
- Czy status to na pewno **Zaakceptowane** - z innych statusów wycofanie nie jest dostępne.

## Gdy to nie pomaga {#gdy-to-nie-pomaga}

Zmień status zamówienia ręcznie na koncie, jeśli sytuacja tego wymaga.