[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Ustawienia modułu](https://intum.pl/pomoc/telefonia-voip/ustawienia-modulu.md)

# [Ustawienia modułu](https://intum.pl/pomoc/telefonia-voip/voip-ustawienia.md)

Ustawienia VoIP konfiguruje administrator konta - dane logowania do integracji, pobieranie
nagrań, transkrypcję i widoczność połączeń dla operatorów.

> [!PATH]
> [Ustawienia Voip](app:/voip/settings/edit)

## Integracja {#integracja}

Dla każdego dostawcy, który tego wymaga, osobna sekcja:

- **Datera** - **Login**, **Hasło** (z checkboxem **Wyczyść hasło**, żeby usunąć zapisane bez
  wpisywania nowego),
- **SuperVoIP** - **Klucz API** (z checkboxem **Wyczyść klucz API**) - patrz [Integracja z
  SuperVoIP](telefonia-voip/voip-integracja-supervoip).

Telecube nie ma tu osobnej sekcji - jego integracja opiera się na webhooku i danych logowania
zapisanych bezpośrednio przy [numerze VoIP](telefonia-voip/voip-numery-voip).

## Call Center {#call-center}

- **Desk** - dział Helpdesku, do którego trafiają tickety zakładane z [Call
  Center](telefonia-voip/voip-call-center); pole widoczne tylko, gdy moduł Helpdesk jest aktywny
  (inaczej pokazuje się link do aktywacji modułu),
- **Ogranicz widoczność połączeń do operatora** - gdy włączone, konsultant w Call Center widzi na
  liście tylko swoje własne rozmowy, nie wszystkie z działu.

## Nagrania {#nagrania}

- **Pobieranie nagrań z Datera (Call Recorder)** - włącza pobieranie nagrań przez API dla numerów
  z dostawcą Datera,
- **Pobieranie nagrań z SuperVOIP** - włącza synchronizację nagrań z konektora SuperVoIP
  w module Connect.

Szczegóły działania obu opcji: [Nagrania i transkrypcja](telefonia-voip/voip-nagrania-i-transkrypcja#skad-nagranie).

## Transkrypcja {#transkrypcja}

- **Konektor transkrypcji** - lista wyboru pokazuje wyłącznie skonfigurowane w module
  [Connect](app:/connect/connectors) konektory typu **Amazon Transcribe** - jeśli lista jest
  pusta, trzeba najpierw dodać taki konektor w Connect,
- **Automatyczna transkrypcja nowych nagrań** - działa tylko razem z wybranym konektorem, patrz
  [Nagrania i transkrypcja](telefonia-voip/voip-nagrania-i-transkrypcja#transkrypcja).

> [!TIP]
> Karta ustawień (widok bez edycji) pokazuje dane logowania zamaskowane - to normalne, dane
> jawnie widać tylko przy edycji, i to tylko administratorzy, którzy mają do tego uprawnienie.