[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Widget „zamów rozmowę"](https://intum.pl/pomoc/telefonia-voip/widget-zamow-rozmowe.md)

# [Widget „zamów rozmowę"](https://intum.pl/pomoc/telefonia-voip/voip-widget.md)

Widget to gotowy kod do osadzenia na stronie firmowej - klient klika przycisk i zamawia rozmowę:
natychmiast albo w wybranym terminie, z uwzględnieniem godzin otwarcia firmy. Zamówienie trafia do
kolejki [Autocall](telefonia-voip/voip-autocall) i system oddzwania samodzielnie.

> [!PATH]
> [Widgety Voip](app:/voip/widgets) → **Nowy**

## Pola formularza {#pola}

- **Nazwa** - identyfikacja widgetu (jedna firma może mieć kilka widgetów, np. na różne strony),
- **Numer VoIP** - z którego numeru firma oddzwania do klientów zamawiających rozmowę przez ten
  widget,
- **Opis** - notatka opcjonalna,
- **Język** - język treści widgetu widocznych dla klienta; puste pole bierze domyślny język konta,
- **Aktywny** - wyłączenie ukrywa widget (przydatne, gdy trzeba go czasowo zdjąć bez usuwania
  kodu ze strony).

## Opcje dzwonienia {#opcje-dzwonienia}

Trzeba włączyć przynajmniej jedną z dwóch opcji - inaczej formularz nie zapisze się (walidacja
wymaga wybranej opcji):

- **Zadzwoń teraz** - klient klika i od razu zamawia telefon „na już”,
- **Zaplanuj na przyszłość** - klient wybiera dzień i godzinę z listy dostępnych terminów; pole
  **Liczba dni w przód** (0-10) ogranicza, jak daleko w przyszłość można umówić rozmowę. Ta opcja
  wymaga skonfigurowanych **godzin otwarcia** poniżej - bez nich formularz zgłosi błąd.

## Godziny otwarcia {#godziny-otwarcia}

- **Strefa czasowa** - do której odnoszą się godziny poniżej,
- po jednym wierszu **od-do** na każdy dzień tygodnia; dzień bez wypełnionych godzin liczy się
  jako zamknięty (nie pokazuje terminów w tym dniu).

Terminy w widgecie liczą się co 10 minut, licząc od najbliższego pełnego przedziału - np. jeśli
klient wchodzi na stronę o 10:03, najbliższy dostępny termin to 10:10.

> [!NOTE]
> Bez skonfigurowanych godzin otwarcia opcja **Zadzwoń teraz** działa przez całą dobę - widget
> uznaje się wtedy za zawsze otwarty.

## Osadzenie na stronie {#osadzenie}

Karta widgetu pokazuje gotowy fragment kodu (link do arkusza stylów, kontener `<div>` i skrypt) do
wklejenia w HTML strony firmowej - patrz [Widget na stronie
firmowej](telefonia-voip/voip-widget-na-strone-firmowa) po pełny przykład wdrożenia.

> [!TIP]
> Jeśli widget na stronie nie pokazuje żadnych terminów mimo włączonej opcji **Zaplanuj na
> przyszłość**, zobacz [Widget nie pokazuje terminów](telefonia-voip/voip-problem-widget-brak-terminow).