[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Rozmowy](https://intum.pl/pomoc/webchat/rozmowy.md)

# [Rozmowy](https://intum.pl/pomoc/webchat/webchat-rozmowy.md)

Rozmowa z klientem to **Pokój** - zakłada się sam przy pierwszej wiadomości i grupuje kolejne
wiadomości tej samej osoby. Operator pracuje z pokojami w panelu operatora.

## [Panel operatora](webchat/webchat-panel-operatora)

Lista pokoi, treść rozmowy, karta klienta i historia aktywności - główny ekran pracy operatora.

## [Zarządzanie rozmową](webchat/webchat-zarzadzanie-rozmowa)

Przypisanie pokoju do operatora, powiązanie z klientem w CRM, zamykanie i otwieranie pokoju.

## [Załączniki w rozmowie](webchat/webchat-zalaczniki)

Wysyłanie i odbieranie plików w trakcie rozmowy - po stronie operatora i po stronie klienta.