[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/webchat/szybka-pomoc.md)

# [Szybka pomoc](https://intum.pl/pomoc/webchat/webchat-szybka-pomoc.md)

Najczęstsze problemy z WebChatem i kolejność sprawdzania przyczyn.

## [Widget się nie wyświetla na stronie](webchat/webchat-szybka-pomoc-widget-nie-wyswietla)

Kod jest wklejony na stronę, ale okienko czatu nigdzie się nie pojawia.

## [Wiadomość nie dochodzi do panelu operatora](webchat/webchat-szybka-pomoc-wiadomosc-nie-dochodzi)

Klient wysłał wiadomość na czacie, a w panelu operatora nic nie widać.

## [Rozmowa nie łączy się z klientem w CRM](webchat/webchat-szybka-pomoc-rozmowa-nie-laczy-sie)

Karta klienta przy rozmowie jest pusta, mimo że klient jest już w CRM.

## [Rozmowa trafia do niewłaściwego operatora](webchat/webchat-szybka-pomoc-niewlasciwy-operator)

Nowe rozmowy przypisują się nie tak, jak zespół by oczekiwał.

## [Wiadomość nie wysyła się mimo dodanego załącznika](webchat/webchat-szybka-pomoc-wiadomosc-nie-wysyla-sie)

Plik jest dodany, ale przycisk wysyłki nie reaguje.

## [Załącznik od klienta nie przechodzi](webchat/webchat-szybka-pomoc-zalacznik-nie-przechodzi)

Klient próbuje wysłać plik, a wiadomość albo załącznik się nie pojawia.

## [Szablon nie pojawia się na liście przy rozmowie](webchat/webchat-szybka-pomoc-szablon-nie-widoczny)

Szablon istnieje, ale nie da się go wybrać podczas pisania odpowiedzi.