[Intum Pomoc](https://intum.pl/pomoc.md) / [Rozmowy](https://intum.pl/pomoc/webchat/rozmowy.md)

# [Załączniki w rozmowie](https://intum.pl/pomoc/webchat/webchat-zalaczniki.md)

Operator i - jeśli widget na to pozwala - także klient mogą dołączać pliki do wiadomości w
trakcie rozmowy.

> [!PATH]
> [WebChat](app:/webchat) → *rozmowa* → **załącznik**

## Dodawanie załącznika przez operatora {#operator}

Przycisk ze spinaczem obok pola tekstowego otwiera wybór plików z dysku. Wybrane pliki pojawiają
się jako etykiety nad polem tekstowym, zanim wiadomość zostanie wysłana - każdą można usunąć
przed wysyłką.

> [!WARNING]
> Wiadomość musi zawierać tekst - przycisk wysyłki nie zadziała, jeśli pole tekstowe jest puste,
> nawet gdy załącznik jest już dodany. Do wiadomości z samym plikiem trzeba dopisać choćby krótki
> opis.

## Załączniki od klienta {#klient}

Klient może dołączać pliki do wiadomości tylko wtedy, gdy w widgecie jest włączone pole
**Zezwól na załączniki od klienta** - patrz [Widget](webchat/webchat-widget#pola). Bez tego
ustawienia klient może wysyłać wyłącznie tekst.

## Podgląd i pobieranie {#podglad}

Obrazki (`.jpg`, `.png`, `.gif` i podobne) pokazują się w rozmowie jako miniatura - kliknięcie
otwiera pełny podgląd. Inne typy plików pokazują się jako etykieta z nazwą pliku do pobrania.

## Gdy coś nie działa {#gdy-cos-nie-dziala}

Załącznik od klienta nie dochodzi do operatora - patrz [Szybka pomoc](webchat/webchat-szybka-pomoc).