Usunięcie konta i danych

Konto usuwa właściciel konta. Usunięcie obejmuje całe konto firmy razem z danymi wszystkich użytkowników, a nie pojedynczego użytkownika.

Jak usunąć konto

1. Zaloguj się jako właściciel konta i otwórz ustawienia konta, sekcja Moje konto.
2. Wybierz usunięcie konta. Na adres e-mail właściciela wyślemy wiadomość z linkiem potwierdzającym.
3. Kliknij link w wiadomości. Dopiero to potwierdzenie wyłącza konto, samo kliknięcie w panelu niczego nie kasuje.

Po potwierdzeniu konto przestaje działać dla wszystkich użytkowników.

Co dzieje się z danymi

Dane czekają 30 dni. W tym czasie konto można przywrócić linkiem wysłanym na adres właściciela. Po 30 dniach usuwamy dane trwale i nie da się ich odzyskać.

Usuwane są między innymi: zadania i projekty, wiadomości e-mail i skrzynki, klienci i kontakty, zgłoszenia, baza wiedzy, pliki, rozmowy czatu oraz konta użytkowników należące do tego konta. Część dokumentów może zostać dłużej, jeśli wymagają tego przepisy, na przykład dokumentacja rozliczeniowa.

Usunięcie jednego użytkownika

Jeśli chcesz usunąć jedną osobę, a nie całe konto, zrób to w ustawieniach konta w sekcji użytkowników. Konto firmy i jego dane pozostają nietknięte.

Dane osobowe

Żądania dotyczące danych osobowych kieruj do usługodawcy, który prowadzi Twoje konto. Konta w domenie intum.pl prowadzi Sugester sp. z o.o., a konta w domenie intum.com prowadzi Fakturownia sp. z o.o. Adres kontaktowy w sprawach danych osobowych: [email protected].