Współpraca partnerska
White-label · Co-branding · Revenue share
Ta strona opisuje szczegółowe założenia współpracy partnerskiej: model co-brandingowy, podział przychodów, przypisanie klientów i zasady zakończenia współpracy.
Model ogólny
Współpraca opiera się na modelu co-branding - Partner oferuje technologię Intum w modelu co-brandingowym (powered by Intum & Partner). Opłaty od klientów pobiera Partner. Intum działa jako dostawca technologii.
Analogicznie - Intum może udostępniać technologię lub rozwiązania Partnera w swoich kanałach, na tych samych zasadach (powered by Partner & Intum).
Podział przychodów
Strony ustalają indywidualny model revenue share, który pokrywa koszty technologiczne i zapewnia rentowność obu stronom. Przykładowy podział: 50/50, gdzie jedna strona odpowiada za technologię i infrastrukturę, a druga za support i obsługę klientów.
Zakres obowiązków każdej ze stron wpływa na ostateczne warunki podziału.
Cenniki dla klientów obie strony ustalają wspólnie. Jeśli nie mogą dojść do porozumienia, każda z nich może rozwiązać umowę - dotychczasowe cenniki obowiązują wtedy jeszcze przez 6 miesięcy.
Przypisanie klienta
Przy pozyskaniu każdego klienta strony ustalają z góry, do której bazy klient trafia - Intum czy Partnera - w zależności od kanału, z którego pochodzi. Dzięki temu od początku wiadomo, kto pozyskał danego klienta.
Kwestie takie jak pobieranie opłat czy obsługa supportu są ustalone osobno i nie wpływają na przypisanie klienta.
Zakończenie współpracy
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 6-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Po zakończeniu współpracy strona, która pozyskała danego klienta, może go zatrzymać, ale przez uzgodniony okres (np. 7 lat) dzieli się przychodami z tych klientów z drugą stroną.
Opcja A (pewna) - Zatrzymanie klientów
Strona zatrzymująca klientów płaci drugiej stronie uzgodniony % przychodów z tych klientów przez uzgodniony okres (np. 50% przez 7 lat). Konkretne warunki (procent i okres) ustalane są przy podpisaniu umowy.
Opcja B (negocjowalna) - Cesja klientów
Jeśli któraś ze stron nie może lub nie chce dalej obsługiwać klientów, zapewnia 12-miesięczny okres na ich migrację do systemu drugiej strony lub innego rozwiązania. Na cesję muszą zgodzić się obie strony i ustalić rozliczenie finansowe - szczegóły ustalane są w momencie zakończenia współpracy, nie przy podpisaniu umowy.
Zasada jest symetryczna - obowiązuje tak samo Intum, jak i Partnera. Jeśli po rozwiązaniu umowy, w trakcie uzgodnionego okresu rozliczeniowego, jedna strona przejmie klienta przypisanego wcześniej do drugiej, to do końca tego okresu przekazuje jej uzgodniony udział w opłatach. Dzięki temu żadnej ze stron nie opłaca się podbierać klientów drugiej.
W czasie 6-miesięcznego okresu wypowiedzenia każda strona musi zapewnić swoim klientom migrację na własne systemy.
Bez zakazów konkurencji
Zależy nam na prostej i przejrzystej współpracy - nie podpisujemy skomplikowanych umów z zakazami konkurowania czy innymi restrykcjami. Podstawą współpracy jest to, że obu stronom opłaca się współpracować.
Jeśli w którymś momencie warunki przestają odpowiadać jednej ze stron - może po prostu rozwiązać umowę, a warunki zakończenia współpracy są ustalone z góry.
Własność technologii i rozszerzeń
Technologia Intum pozostaje własnością Intum Sp. z o.o.
Technologia Partnera pozostaje własnością Partnera
Integracje, dodatki i konfiguracje stworzone przez Partnera pozostają własnością Partnera.
Własne ustawienia i przepływy AI zdefiniowane przez Partnera pozostają po jego stronie.
Chcesz porozmawiać o szczegółach współpracy?
Skontaktuj się z nami