Zbieraj pomysły od klientów.
Buduj to, czego naprawdę potrzebują.
Publiczne forum, na którym użytkownicy zgłaszają sugestie, głosują i komentują. Najważniejsze pomysły trafiają na górę listy — bez zgadywania.
Jak to działa?
Trzy proste kroki od pomysłu do realizacji.
Klient zgłasza pomysł
Wpisuje tytuł i opis sugestii. Nie musi się logować ani zakładać konta — wystarczy kliknąć.
Inni głosują
Użytkownicy głosują na pomysły, które uważają za ważne. Sugestie z największą liczbą głosów są na górze.
Ty wiesz co budować
Zamiast zgadywać — widzisz na czym zależy klientom. Oznaczasz status i informujesz o wdrożeniu.
Funkcje forum sugestii
Głosowanie
Jeden klik — głos oddany. Sugestie sortowane od najwyżej ocenianych. Głosowanie raz na 24h z jednej przeglądarki.
Komentarze
Dyskusja pod każdą sugestią. Klienci doprecyzowują pomysły, zespół odpowiada i informuje o postępach.
Statusy
Planowane, w realizacji, wdrożone, odrzucone — klienci widzą na czym pracujesz. Filtrowanie po statusach.
Bez logowania
Użytkownicy dodają sugestie i głosują bez zakładania konta. Zero barier — więcej pomysłów.
Kategorie
Grupuj sugestie tematycznie — nowe funkcje, ulepszenia, integracje. Klienci szybciej znajdują to co ich interesuje.
Powiązanie z changelogiem
Wdrożyłeś sugestię? Zmień status i dodaj wpis w changelogu. Klient widzi że jego pomysł trafił do produktu.
Dlaczego warto?
Priorytetyzacja na danych
200 głosów mówi więcej niż 1 mail od głośnego klienta. Budujesz to, co naprawdę ważne.
Klienci czują się wysłuchani
Mogą wpływać na produkt. To buduje lojalność i zmniejsza churn.
Mniej pytań do supportu
Zamiast pisać "czy planujecie X?" — klient sprawdza forum i widzi status.
Transparentność
Publiczny roadmap oparty na głosach klientów. Pokazujesz że słuchasz.
Szybki start
Forum sugestii uruchomisz w kilka minut.
Utwórz bazę wiedzy typu "forum"
W menu Baza wiedzy kliknij + i wybierz typ Forum.
Dodaj kategorie i statusy
Np. Nowe funkcje, Ulepszenia, Integracje. Statusy: Planowane, W realizacji, Wdrożone.
Udostępnij klientom
Podłącz własną domenę (np. sugestie.twojafirma.pl) lub wyślij link do forum.
Forum sugestii to jedna z funkcji Bazy wiedzy w Intum — systemu, w którym budujesz dokumentację produktu, centrum pomocy, changelog i forum w jednym miejscu.
Poznaj Bazę wiedzy w Intum →Zbierz pierwsze sugestie jeszcze dziś
Załóż konto i uruchom forum sugestii w kilka minut. Bez karty kredytowej.