Wszystkie artykuły

• Połączyłem klientów albo kontakty, a nic się nie połączyło Szybka pomoc Po użyciu Połącz klientów albo Połącz kontakty system pokazuje komunikat, że nic nie zostało scalone, albo w ogóle odmawia wykonania operacji. Sprawd... →
• Synchronizacja z Fakturownia.pl tworzy duplikaty klientów albo nie aktualizuje danych Szybka pomoc Po imporcie albo automatycznej synchronizacji z Fakturownia.pl w CRM pojawia się nowa karta klienta zamiast zaktualizowania istniejącej, albo dane ist... →
• Usunąłem kontakt, a jego adres nadal jest zablokowany w mailingu Szybka pomoc Kontakt zniknął z CRM, ale próba dodania nowego kontaktu z tym samym adresem e-mail do listy mailingowej albo kampanii marketingowej kończy się inform... →
• Liczniki na liście albo karcie się nie zgadzają Szybka pomoc Liczba klientów/kontaktów przy statusie na liście Statusy albo łączna liczba klientów/kontaktów na koncie nie odpowiada temu, ile rekordów faktycznie ... →
• Pole numeru interesu jest wyszarzone i nie da się go wpisać ręcznie Szybka pomoc Na karcie nowego albo edytowanego interesu pole Numer jest zablokowane do edycji, mimo że wcześniej dało się je wypełnić samodzielnie. Sprawdź po kol... →
• Nie da się zapisać klienta - błąd o zduplikowanej wartości Szybka pomoc Formularz klienta albo kontaktu odmawia zapisu i pokazuje błąd przy jednym z pól - system znalazł w bazie inny rekord z tą samą wartością. Sprawdź po... →
• Nie widzę klienta, kontaktu ani interesu, które dodał kolega Szybka pomoc Rekord istnieje na koncie, ale na liście ani po wyszukaniu go nie widać - to prawie zawsze kwestia uprawnień roli albo ograniczenia widoczności do dzi... →
• Szybka pomoc Szybka pomoc Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z modułem CRM - dla każdego krótki opis objawu i kolejność sprawdzania możliwych przyczyn, od ... →
• Z czego składa się moduł CRM CRM CRM łączy trzy rodzaje rekordów - klientów, kontakty i interesy - z historią kontaktu, która w większości powstaje sama, bo pochodzi z innych modułów ... →
• Pierwsze kroki w CRM CRM CRM to jedno miejsce, w którym trzymasz firmy i osoby, z którymi współpracujesz, historię kontaktu z nimi (maile, notatki, rozmowy) oraz szanse sprzed... →
• CRM CRM CRM to miejsce na klientów, osoby kontaktowe i interesy, czyli szanse sprzedaży, które prowadzisz z klientem od pierwszej rozmowy do podpisanej umowy.... →
• Limit równoległości (semafor) zajęty Szybka pomoc Wywołanie konektora kończy się błędem o treści zawierającej “zajęty semafor”, albo proces flow staje z takim błędem w polu debug. Co to jest semafor ... →
• Konektor zablokowany hasłem Szybka pomoc Edycja albo usunięcie konektora domaga się hasła, którego nikt w zespole nie zna - albo hasła po prostu nikt nie pamięta. Ustal, kto ustawił hasło H... →
• Błąd autoryzacji albo sekretu w konektorze Szybka pomoc Wywołanie kończy się odmową dostępu, błędem 401/403 albo komunikatem o braku wartości sekretu - zanim usługa w ogóle zdążyła cokolwiek zrobić. Komuni... →
• Webhook nie dochodzi Szybka pomoc Usługa zewnętrzna (sklep, bank, operator płatności) miała wysłać zdarzenie do Connect, ale nic się nie pojawiło - żadnego nowego obiektu danych, żadne... →
• Duplikat faktury albo klienta Szybka pomoc To samo zamówienie wygenerowało dwie faktury, albo ten sam klient pojawił się w systemie docelowym dwa razy. Najczęstsza przyczyna: podwójne uruchomi... →
• Proces utknął albo ma błąd Szybka pomoc Zamówienie przyszło, ale faktura się nie pojawiła - a na liście procesów widać jeden, który stoi w miejscu albo skończył się błędem. Najpierw sprawdź... →
• Stary proces albo obiekt nie ma pełnych danych Szybka pomoc Obiekt danych sprzed roku, który wcześniej działał bez zarzutu, nagle nie daje się przetworzyć ponownie - dane wyglądają na okrojone albo próba ponowi... →
• Szybka pomoc Szybka pomoc Stary proces albo obiekt nie ma pełnych danych Proces utknął albo ma błąd Duplikat faktury albo klienta Webhook nie dochodzi Błąd autoryzacji albo sek... →
• Dobre praktyki Dobre praktyki Kilka zasad, które oszczędzają czas przy pracy z Connect na dłuższą metę - zwłaszcza gdy z kontem pracuje więcej niż jedna osoba. Ustal kod, zanim co... →
• Webhook niezależny od domeny konta (Globalny kod dostępu) Zastosowania Zwykły adres wywołania konektora (opisany w Uruchamianie i sprawdzanie konektora) leży pod domeną twojego konta. Część usług zewnętrznych (bramki płat... →
• Zamówienia ze sklepu jako faktury i klienci Zastosowania Najczęstszy scenariusz w Connect: sklep internetowy (WooCommerce, Shoper, Shopify, Shoptet, Allegro) zgłasza nowe zamówienie, a system sam zakłada z n... →
• Zastosowania Zastosowania Poprzednie artykuły opisują poszczególne ekrany - konektor, flow, proces, obiekt danych. Tu widać, jak te elementy łączą się w praktyce, na dwóch typo... →
• Connect Apps Connect Apps Konektor rozmawia z usługą, flow przetwarza dane - Connect App to trzeci element: gotowy widget z własnym interfejsem (na przykład panel płatności osa... →
• Obiekty danych Procesy i dane Obiekt danych (Data Object) to zapisany kawałek danych, na którym pracuje albo pracował proces - zamówienie ze sklepu, faktura, wiadomość, dowolna pac... →