Edycja albo usunięcie konektora domaga się hasła, którego nikt w zespole nie zna - albo hasła po prostu nikt nie pamięta.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Konektory→konektor
Ustal, kto ustawił hasło
Hasło chroniące konektor (patrz Zabezpieczenia i uprawnienia) ustawia się świadomie - ktoś w zespole je wpisał. Zanim uznasz hasło za stracone, zapytaj wprost, kto ostatnio zmieniał ten konektor.
Hasło jest naprawdę zgubione
System nie przechowuje hasła w postaci możliwej do odczytania ani zresetowania z poziomu aplikacji - nikt, łącznie z pomocą techniczną, nie jest w stanie go odzyskać ani obejrzeć. Jedyne wyjście to założenie nowego konektora z tymi samymi ustawieniami (adres, dane do logowania, wywołania) i podłączenie go w miejsce starego - stary zostaje zablokowany, ale nie przeszkadza, jeśli przestanie być używany.
Jak tego uniknąć w przyszłości
- Hasło do konektora zapisuj tam, gdzie zespół trzyma inne hasła współdzielone (menedżer haseł firmy), nie tylko w pamięci jednej osoby
- Zabezpieczaj hasłem tylko konektory, które tego faktycznie wymagają (krytyczne integracje) - im więcej zablokowanych konektorów, tym większe ryzyko zgubienia jednego z haseł