Przejdź do treści
Intum Pomoc

Zastąpienie Messengera czatem firmowym

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Piętnastoosobowa firma, w której zespół dogaduje się na co dzień w grupie na Messengerze albo WhatsAppie - ustalenia giną między prywatnymi rozmowami, a nowa osoba w zespole nie ma do nich dostępu. Cel: cała bieżąca komunikacja zespołu w jednym miejscu, bez zakładania konta gdzie indziej.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Plan

  1. Włącz moduł Czat na liście modułów konta, jeśli jeszcze nieaktywny.
  2. Sprawdź uprawnienie w rolach użytkowników - patrz Uprawnienia do czatu. Bez uprawnienia Czat firmowy dana osoba nie zobaczy modułu wcale.
  3. Załóż kanały zamiast jednej wielkiej grupy - osobny na dział albo temat (np. „Cały zespół”, „Marketing”, „Sprawy organizacyjne”) zamiast jednej rozmowy, w której miesza się wszystko - patrz Nowy kanał.
  4. Dodaj osoby do kanałów - patrz Członkowie pokoju. Do pilnych ogłoszeń w większym kanale użyj @all, żeby powiadomienie dostali wszyscy naraz, nie tylko ci, którzy akurat mają otwartą rozmowę.
  5. Poproś zespół o sprawdzenie powiadomień - domyślnie każda nowa wiadomość dzwoni; kto chce ograniczyć się do wzmianek albo wyciszyć mniej ważny kanał, ustawia to sam w nagłówku rozmowy - patrz Ile powiadomień z kanału.
  6. Rozważ zainstalowanie czatu na telefonie dla osób pracujących w terenie - patrz Czat na telefonie.

Po czym poznać, że działa

  • Każdy z piętnastu kont widzi w menu pozycję Czaty z licznikiem nieprzeczytanych.
  • Wiadomość wysłana w kanale „Cały zespół” pojawia się u innych bez odświeżania strony.
  • Nowa osoba dołączona do kanału widzi całą jego wcześniejszą historię, nie tylko wiadomości od chwili dodania.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze